Asesor de Ventas: Experiencia y Soluciones al Cliente

Coppel Enterprise; Técpan de Galeana; On-site; MXN 90,000 - 130,000; Full time

Job summary

Grupo Coppel busca un Asesor de ventas para acompañar al Cliente durante su visita a la tienda, brindando asesoría y soluciones para lograr una experiencia de compra satisfactoria en todas las categorías.

El candidato atenderá a los Clientes, promoverá productos y servicios, facilitará el pago en caja y acompañará al cliente en procesos de post-venta, manteniendo la exhibición ordenada y la tienda en condiciones óptimas.

Responsibilities

• Abordar a todos los Clientes que visitan las Categorías a su cargo, ofreciendo ayuda y asesoría.
• Acompañar al Cliente en sus necesidades y deseos con escucha activa y empatía.
• Ofrecer al Cliente todas las posibilidades de solución en productos, servicios y financiamiento.
• Realizar el proceso de cobro de las compras para disminuir la fricción en la fila.
• Asesorar y atender a los Clientes en servicios de post-venta, ejecutando los procesos correctos.
• Permanecer actualizado en conocimiento de productos y servicios y en la técnica de venta con la metodología de Camino al Cliente.
• Promover la digitalización de los Clientes en piso de venta y uso de canales digitales de Grupo Coppel.
• Dominar y aplicar procesos y sistemas de venta en canales físicos y digitales.
• Mantener la exhibición ordenada y atractiva, siguiendo guías de exhibición para facilitar la interacción del Cliente.
• Conservar la limpieza y el mantenimiento en las categorías, para garantizar la buena imagen y seguridad en la Tienda.

Job description

Grupo Coppel busca un Asesor de ventas para acompañar al Cliente durante su visita a la tienda, brindando asesoría y soluciones para lograr una experiencia de compra satisfactoria en todas las categorías.

El candidato atenderá a los Clientes, promoverá productos y servicios, facilitará el pago en caja y acompañará al cliente en procesos de post-venta, manteniendo la exhibición ordenada y la tienda en condiciones óptimas.