Asesor de Servicio Automotriz (SAP/CRM)

Corporación-Zapata

Manzanillo

Presencial

MXN 156.000 - 234.000

Jornada completa

Hace 5 días

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Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguro social

Vacaciones

Prima vacacional

Seguro de vida

Reembolso médicos mayores

Aguinaldo 15 días

Ayuda por alumbramiento y defunción

Comedor

Uniformes

Reparto de utilidades

Descripción de la vacante

Zapata Camiones Manzanillo solicita Asesor de Servicio para brindar atención directa a clientes, registrar órdenes de trabajo en portales y SAP, y coordinar desde agendar citas hasta la entrega de unidades.

Buscamos Licenciatura en Administración de Empresas o afín, 2–4 años en servicio automotriz/diesel, manejo de SAP, CRM y Office; licencia de conducir vigente. Ofrecemos sueldo competitivo y prestaciones.

Formación

Licenciatura en Administración de Empresas (LAE) o afín.
Experiencia de 2 a 4 años en puestos similares.
Conocimientos de SAP, CRM y Office (Word/Excel).
Licencia de conducir vigente.

Responsabilidades

Realizar y registrar citas de servicio en portales de flotillas y SAP.
Recepción de unidades y registro de formatos de recepción.
Apertura de órdenes de servicio en el sistema y validación de campañas activas.
Envío de cotizaciones elaboradas por taller al cliente para autorización.
Seguimiento e información al cliente sobre avances de servicio y refacciones.
Generación de pre-facturas en SAP y seguimiento a la firma de salida del vehículo.
Revisión de créditos para flotilleros e información de garantías.