Asesor de Servicio al Cliente y Taquillero de Pasajes

Flix; Saltillo; Presencial; MXN 179.000 - 234.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

12 cupones de viaje

Asesoría 1:1 de bienestar

Cursos de capacitación

Mentoría

Descripción de la vacante

Flix te ofrece un rol de Asesor de servicio al cliente/Taquillero en Saltillo, con salario competitivo y oportunidades de crecimiento. Serás clave para garantizar una experiencia fluida a los pasajeros en el terminal, gestionando ventas, reservas y el check-in, y colaborando con operaciones y conductores.

Requisitos incluyen experiencia en atención al cliente, habilidades de comunicación y manejo de caja. Ofrecemos beneficios y desarrollo en un entorno dinámico enfocado en la innovación y la

Formación

• 1 año de experiencia en atención de clientes (retail, turismo, servicios)
• Habilidades sólidas de comunicación y negociación
• Manejo básico de caja y pagos

Responsabilidades

• Venta de pasajes, gestión de reservas, cambios y cancelaciones.
• Apoyo en el check-in de pasajeros y coordinación en salidas y llegadas.
• Manejo de caja, cuadratura diaria y cierre de turno.
• Coordinación con Control de Tráfico, Operaciones y conductores.
• Apoyo a actividades promocionales cuando sea necesario.
• Mejora de procesos para mayor eficiencia y seguridad.
• Atención al cliente de manera amable y orientada a soluciones.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Resolución de conflictos

Manejo de caja

Manejo de pagos

Educación

Educación media completa

Herramientas

MS Office

Descripción del empleo

Flix te ofrece un rol de Asesor de servicio al cliente/Taquillero en Saltillo, con salario competitivo y oportunidades de crecimiento. Serás clave para garantizar una experiencia fluida a los pasajeros en el terminal, gestionando ventas, reservas y el check-in, y colaborando con operaciones y conductores.

Requisitos incluyen experiencia en atención al cliente, habilidades de comunicación y manejo de caja. Ofrecemos beneficios y desarrollo en un entorno dinámico enfocado en la innovación y la