Asesor de Refacciones Mitsubishi - Ventas y Stock

Grupo Kasa Automotriz; Santiago de Querétaro; Presencial; MXN 89.000 - 134.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Sueldo base

Prestaciones de Ley

Descripción de la vacante

Grupo Kasa Automotriz en Querétaro busca Auxiliar de Refacciones para Mitsubishi Queretaro, encargado de vender refacciones originales, atender clientes y mantener el mostrador. Participará en procesos de pago, inventario y seguimiento de pedidos para asegurar rentabilidad y calidad del servicio.

El candidato debe apoyar en capacitaciones, mantener precios actualizados y cumplir normas de seguridad. Se ofrecen sueldo base y prestaciones de ley.

Formación

• Conocer y vender refacciones Mitsubishi originales basadas en EOD y políticas de la empresa.
• Mantener mostrador limpio y ordenado, y atender clientes de refacciones.
• Verificar pagos y gestionar stock en plataforma digital.

Responsabilidades

• Cumplir con los cursos del Plan de Capacitación de la marca y capacitación interna.
• Llevar un mostrador limpio y ordenado de refacciones.
• Atender las necesidades de los clientes de refacciones y realizar cobros.
• Verificar pago del pedido y solicitar material al almacén.
• Entregar refacciones al cliente una vez pagado.
• Llenar formatos de afluencia de mostrador y registro de venta perdida.
• Llamar a clientes con piezas disponibles y atender llamadas de prospectos.
• Dar seguimiento a solicitudes por distintos medios y apoyar al Gerente cuando se requiera.
• Llenar formato de solicitud de refacciones a Planta y realizar transferencias de inventario.
• Seguir procesos y normas de seguridad.
• Mantener actualizadas piezas y precios en mostrador conforme a normativa vigente.
• Mantener stock con movimiento en plataforma digital.
• Utilizar catálogos para ofrecer opciones al cliente.
• Facturar pedidos pagados en plataforma digital y cancelar devoluciones.
• Seguimiento de envíos de refacciones.
• Monitorear videos de promociones en planta y mostrador.

Conocimientos

Orientación al servicio

Calidad

Inteligencia emocional

Conocimiento de producto

Manejo de conflictos

Construcción de confianza

Planificación y organización

Descripción del empleo

Grupo Kasa Automotriz en Querétaro busca Auxiliar de Refacciones para Mitsubishi Queretaro, encargado de vender refacciones originales, atender clientes y mantener el mostrador. Participará en procesos de pago, inventario y seguimiento de pedidos para asegurar rentabilidad y calidad del servicio.

El candidato debe apoyar en capacitaciones, mantener precios actualizados y cumplir normas de seguridad. Se ofrecen sueldo base y prestaciones de ley.