Asistente de Refacciones – Ventas de Piezas Originales

Kasa Automotriz; Santiago de Querétaro; Sur place; MXN 89 000 - 123 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Sueldo base

Prestaciones de Ley

Zona Querétaro

Résumé du poste

Auxiliar de Refacciones en Mitsubishi Querétaro ofrece soporte en ventas de refacciones originales, manteniendo el mostrador ordenado y actualizando precios. Participa en capacitación de la marca y atención a clientes internos y externos para contribuir a la rentabilidad del área.

Colabora con el equipo en facturación, gestión de plazos y seguimiento de pedidos, utilizando catálogos y plataformas digitales para ofrecer opciones al cliente.

Qualifications

• Se requieren cursos de capacitación de la marca y entrenamiento interno.
• Mantener limpio y ordenado el mostrador de refacciones.
• Atender necesidades de clientes de refacciones y verificar pagos.
• Llevar registros de ventas y formato de afluencia en Excel.
• Mantener piezas y precios actualizados según normativa.
• Conocer catálogos de partes para ofrecer opciones al cliente.

Responsabilités

• Cumplir con los cursos del Plan de Capacitación de la marca y capacitación interna.
• Limpia y ordena el mostrador de refacciones.
• Atender las necesidades de los clientes de refacciones.
• Verifica el pago del pedido y solicita el material al almacén.
• Una vez pagado, entrega la refacción al cliente.
• Registrar ventas en el DMS y en Excel.

Connaissances

Atención al cliente

Empatía

Orientación a la calidad

Planificación y organización

Manejo de conflictos

Conocimiento de producto

Formation

Secundaria concluida

Outils

Excel

Catálogos de refacciones

Plataforma digital

Description du poste

Auxiliar de Refacciones en Mitsubishi Querétaro ofrece soporte en ventas de refacciones originales, manteniendo el mostrador ordenado y actualizando precios. Participa en capacitación de la marca y atención a clientes internos y externos para contribuir a la rentabilidad del área.

Colabora con el equipo en facturación, gestión de plazos y seguimiento de pedidos, utilizando catálogos y plataformas digitales para ofrecer opciones al cliente.