Asesor/Agente Telefónico Multiskill

The Big Job Site; Xico; On-site; MXN 106,000 - 123,000; Full time

Benefits offered by this job

Sueldo base

Bono integral

Vales de despensa

Prestaciones de ley

Seguro de vida

Job summary

The Big Job Site en Veracruz busca personal para atención a clientes multiskill. Se atienden compras en línea y se gestionan solicitudes a través de teléfono, redes, WhatsApp y correo.

Se requiere bachillerato concluido y al menos 1 año de experiencia en call center multiskill, con buena dicción. Ofrecemos sueldo base, bono y prestaciones de ley; jornada de lunes a domingo, horario 14:00 a 22:00.

Qualifications

• Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes call center multiskill.
• Manejo de PC, CRM, aplicativos y herramientas de navegación.
• Excelente dicción, ortografía y redacción.

Responsibilities

• Brindar atención a clientes sobre compras en línea.
• Gestionar y dar seguimiento a solicitudes en los sistemas de la campaña.
• Atender por llamadas, redes sociales, WhatsApp y correo electrónico.

Skills

Atención al cliente

Comunicación clara

Manejo de CRM

Education

Bachillerato concluido

Tools

CRM

Job description

Atención a clientes Multiskill

Lugar: Centro Insurgentes, piso 18. Cerca del Metrobús José María Velasco

Horario de operación: Lunes a domingo de 02:00 p.m. a 10:00 p.m., con descanso rolado entre semana.

Actividades

• Brindar atención a clientes sobre compras en línea.
• Gestionar y dar seguimiento a solicitudes en los sistemas de la campaña.
• Atender por llamadas telefónicas, redes sociales, WhatsApp, BackOffice y correo electrónico.

Requisitos

• Bachillerato concluido (certificado completo y legible).
• Experiencia mínima de 1 año reciente en Atención a Clientes Call Center multiskill, comprobable mediante semanas cotizadas.
• Manejo de PC, CRM, aplicativos y herramientas de navegación.
• Excelente dicción, ortografía y redacción.
• Orientación al servicio al cliente.

Oferta

• Sueldo base: $9,480 brutos mensuales.
• Bono integral: $1,500.
• Vales de despensa: $50.
• Prestaciones de ley.
• Seguro de vida.