Ejecutivo de Atención a Clientes Multicanal

Eficasia; Benito Juárez; On-site; MXN 96,000 - 115,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro de vida

Prestaciones de ley

Capacitación pagada

IMSS al 100%

Bono integral

Job summary

Eficasia busca un/a Ejecutivo(a) de Atención a Clientes para laborar en Ciudad de México, modalidad presencial en Insurgentes Sur. Atenderás a clientes por teléfono, correo, chat y videollamada, resolver dudas y orientar sobre el uso de la plataforma.

Se requiere bachillerato concluido y al menos 2 años de experiencia en atención al cliente, manejo de PC y CRM, excelente comunicación y vocación de servicio.

Qualifications

• Bachillerato concluido (certificado indispensable).
• Mínimo 2 años de experiencia en Atención a Clientes Call Center comprobable.
• Manejo de PC, CRM y herramientas digitales.
• Excelente comunicación y vocación de servicio.

Responsibilities

• Atención a clientes vía llamada, correo, chat y videollamada.
• Resolución de dudas y orientación sobre el uso de la plataforma web.
• Apoyo en trámites y consultas de los usuarios.

Skills

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Manejo de PC

CRM

Education

Bachillerato concluido

Tools

CRM

Job description

¡Únete a nuestro equipo como Ejecutivo(a) de Atención a Clientes!

Lugar de trabajo

• Insurgentes Sur, Ciudad de México/ Modalidad presencial.

¿Qué harás?

• Atención a clientes vía llamada, correo, chat y videollamada.
• Resolución de dudas y orientación sobre el uso de la plataforma web.
• Apoyo en trámites y consultas de los usuarios.

Requisitos

• Bachillerato concluido (certificado indispensable).
• Mínimo 2 años de experiencia en Atención a Clientes Call Center comprobable.
• Manejo de PC, CRM y herramientas digitales.
• Excelente comunicación y vocación de servicio.

Te ofrecemos

• Sueldo base mensual de $9,480.
• Bono integral de $1,000.
• Prestaciones de ley desde el primer día.
• Seguro de vida.
• Cotización al 100% ante IMSS.
• Capacitación pagada.

Horario

• Lunes a viernes de 11:00 a 19:00 hrs.
• Sábado o domingo de 09:00 a 15:00 hrs.
• Descanso rolado en fin de semana.