Analista de Soporte Técnico: Resolución Proactiva

Csa Sc - Merpol; Ciudad de México; On-site; MXN 180,000 - 240,000; Full time

Job summary

La empresa Csa Sc - Merpol busca Analista de Soporte Técnico para unirse a un entorno dinámico en Ciudad de México. Brindarás soporte a usuarios finales, gestionar incidencias de software y hardware, y colaborar en la mejora continua de procesos de soporte.

Se requiere experiencia demostrable, actitud proactiva y buen manejo de herramientas de soporte remoto. Puesto presencial en la colonia Napoles con horario de lunes a viernes de 9:00 a 19:00 (con 2 horas de comida) y sábados de 10:00 a 14:00.

Qualifications

• Experiencia demostrable en soporte técnico.
• Capacidad para resolver incidencias de software y hardware.
• Buena actitud proactiva y habilidades de comunicación.

Responsibilities

• Brindar soporte técnico a usuarios finales.
• Gestionar y resolver incidencias de software y hardware.
• Colaborar en la mejora continua de procesos de soporte.

Skills

Soporte técnico

Resolución de incidencias

Trabajo en equipo

Comunicación

Sistemas operativos

Education

Educación media superior - Bachillerato Tecnológico

Tools

Soporte remoto

Job description

La empresa Csa Sc - Merpol busca Analista de Soporte Técnico para unirse a un entorno dinámico en Ciudad de México. Brindarás soporte a usuarios finales, gestionar incidencias de software y hardware, y colaborar en la mejora continua de procesos de soporte.

Se requiere experiencia demostrable, actitud proactiva y buen manejo de herramientas de soporte remoto. Puesto presencial en la colonia Napoles con horario de lunes a viernes de 9:00 a 19:00 (con 2 horas de comida) y sábados de 10:00 a 14:00.