Analista de Soporte Técnico

SUPER MAYOREO NATURISTA; Naucalpan de Juárez; Vor Ort; MXN 132.000 - 158.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Prestaciones de ley y superiores

Contratación directa por la empresa

Estabilidad laboral

Capacitación continua

Oportunidad de crecimiento profesional

Zusammenfassung

SUPER MAYOREO NATURISTA busca un Analista de Soporte Técnico para garantizar el correcto funcionamiento de la infraestructura y apoyar a los colaboradores. Se trabajará en Naucalpan, con atención presencial y remota.

Ofrecemos contratación directa, prestaciones de ley y oportunidades de crecimiento, con horario de lunes a viernes y jornada de tiempo completo.

Qualifikationen

• Carrera técnica o Licenciatura en Sistemas, Informática, TI o afín.
• Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico.
• Conocimientos en Windows 10/11 y Microsoft 365.

Aufgaben

• Brindar soporte técnico presencial y remoto a usuarios.
• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo.
• Instalar, configurar y actualizar Windows y macOS.
• Instalar y dar soporte a Microsoft 365 y software corporativo.
• Diagnosticar y solucionar fallas de hardware, software y virus.
• Administrar inventario de equipos y licencias.
• Configurar redes de voz, datos y CCTV.
• Dar seguimiento a incidencias con atención rápida.

Kenntnisse

Soporte técnico

Atención al cliente

Resolución de problemas

Trabajo en equipo

Ausbildung

Técnico o Licenciatura en Sistemas/IT

Tools

Windows 10/11

Microsoft 365

Redes LAN/WAN

CCTV

Jobbeschreibung

Descripción

Analista Soporte Técnico

Zona de trabajo: Naucalpan Estado de México

Horario: Tiempo completo | Lunes a viernes

¡Únete a nuestro equipo!

En Súper Mayoreo Naturista buscamos un Soporte Técnico TI con actitud de servicio, enfoque en la solución de problemas y pasión por la tecnología. Serás responsable de garantizar el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica y brindar soporte oportuno a nuestros colaboradores.

¿Qué harás?

• Brindar soporte técnico presencial y remoto a usuarios.
• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo.
• Instalar, configurar y actualizar sistemas operativos Windows y macOS.
• Instalar y dar soporte a Microsoft 365 (Office), antivirus y software corporativo.
• Diagnosticar y solucionar fallas de hardware, software y problemas relacionados con virus.
• Configurar equipos de escritorio, laptops, impresoras y dispositivos móviles (iPad).
• Administrar el inventario de equipos, accesorios y licencias.
• Instalar y configurar redes de voz, datos y CCTV.
• Dar seguimiento a incidencias asegurando una atención rápida y eficiente.

Responsabilidades

• Brindar soporte técnico presencial y remoto a usuarios.
• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo.
• Instalar, configurar y actualizar sistemas operativos Windows y macOS.
• Instalar y dar soporte a Microsoft 365 (Office), antivirus y software corporativo.
• Diagnosticar y solucionar fallas de hardware, software y problemas relacionados con virus.
• Configurar equipos de escritorio, laptops, impresoras y dispositivos móviles (iPad).
• Administrar el inventario de equipos, accesorios y licencias.
• Instalar y configurar redes de voz, datos y CCTV.
• Dar seguimiento a incidencias asegurando una atención rápida y eficiente.

Requisitos

Carrera técnica o Licenciatura en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información o afín.

Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico.

Conocimientos en:

• Windows 10/11
• Microsoft 365 (Office).
• Configuración de equipos de cómputo.
• Cableado estructurado
• Redes LAN/WAN
• Voz y datos
• CCTV

Beneficios

Ofrecemos

• $13,000
• Prestaciones de ley y superiores.
• Contratación directa por la empresa.
• Estabilidad laboral.
• Capacitación continua.
• Oportunidad de crecimiento profesional.