Analista de Mesa de Ayuda

Lmpolanco; Chihuahua; On-site; MXN 89,000 - 134,000; Full time

Benefits offered by this job

Sueldo base

Prestaciones de ley

Vales de despensa

Seguro de vida

Job summary

Lmpolanco busca Analista de Mesa de Ayuda para atender incidencias de hardware y software, gestionar solicitudes y apoyar a usuarios internos. Se requiere Bachillerato técnico o Licenciatura en Sistemas y 1–2 años de experiencia.

La posición es presencial en México, con horario de lunes a jueves 8–18 y viernes 8–16, con prestaciones de ley y seguro de vida.

Qualifications

• Se solicita formación técnica o universitaria en sistemas.
• Experiencia de 1 a 2 años en mesa de ayuda o soporte técnico.

Responsibilities

• Atención telefónica Mesa de ayuda.
• Incidencias de hardware y software.
• Despliegue de nuevos sistemas y actualizaciones.
• Monitoreo de gestión de incidencias.
• Atención a proveedores internos.

Skills

Manejo básico de PC

Soporte Técnico

Atención a usuarios

Education

Bachillerato técnico concluido

Licenciatura en Sistemas

Job description

Empresa del Sector Salud enfocada en brindar resultados de alta calidad en apoyo al diagnostico medico está en búsqueda de Analista de Mesa de Ayuda:

Requisitos:

• Bachillerato técnico concluido o Licenciatura en Sistemas o a fin (Trunca)
• 1 a 2 años de experiencia en el área

Conocimientos

• Manejo básico de PC
• Soporte Técnico
• Atención a usuarios

Actividades:

• Atención Telefónica Mesa de ayuda
• Incidencias de hardware y software
• Mantenimiento preventivo
• Monitoreo sistemas gestión de incidencia
• Requerimiento en el sistema de gestión de incidencias
• Realizar despliegue de nuevos sistemas, retirar, sustituye y actualizar
• Atención a proveedores internos

Ofrecemos:

• Sueldo base mensual
• Prestaciones de ley
• Vales de despensa.
• Seguro de vida

HORARIO: Lunes a Jueves de 8 a 18 y viernes de 8 a 16 (descanso en domingo)

SEDE LA ROMA Y ANAHUÁC