Agente de Servicio al Cliente - Merida- Holiday Inn

Localiza&Co; Mérida; On-site; MXN 180,000 - 240,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonos

Vacaciones superiores a la ley

Vales de despensa

Seguro de gastos médicos mayores

Seguro de vida

Desarrollo profesional

Pago quincenal

Job summary

Localiza Co busca Agente de Ventas y Atención al Cliente para ofrecer servicios de renta de autos y asistir en la apertura de contratos, escuchando las necesidades del cliente y proponiendo soluciones para complementar su contrato.

Entre las responsabilidades, atender a clientes en mostradores, apoyar la gestión de la flota y verificar cobros y cierres de caja, asegurando cumplimiento de procedimientos. Ofrecen salario competitivo, bonos, utilidades y desarrollo profesional.

Qualifications

• Experiencia en atención al cliente en ventas.
• Capacidad para identificar necesidades y proponer soluciones.
• Habilidad para gestionar objeciones y cerrar ventas.

Responsibilities

• Atender a clientes en mostradores y presentar condiciones de apertura de contratos de renta de autos.
• Apoyar para mantener una flota adecuada según volumen de alquileres y seguimiento de reportes de reserva y devolución.
• Verificar montos de rentas y gestionar cierres de caja y reportes de pago.

Skills

Atención al cliente

Ventas

Comunicación efectiva

Orientación al cliente

Manejo de objeciones

Tools

CRM

POS

Office

Job description

Como Agente de Ventas y Atención al Cliente, serás responsable de ofertar nuestro servicio de renta, asistir a los clientes en la apertura de su contrato escuchando y entendiendo las necesidades del cliente, respondiendo sus dudas y proponiendo las mejores soluciones para complementar su contrato.

Responsabilidades principales:

• Atender a clientes de diferentes segmentos en los mostradores de atención, brindando información y presentando las condiciones en la apertura de contratos de renta de autos;
• Apoyar para contar con una flota adecuada al volumen de alquileres, a través del seguimiento diario de los reportes de reserva y devolución de vehículos;
• Verificar si los montos recibidos por rentas de autos estén en cumplimiento con los procedimientos y con la liberación sistémica mediante la emisión y verificación de los reportes de cierre de caja, pago de boletas de pago y control de caja;

¿Qué ofrecemos?

• Salario competitivo
• Bonos
• Vacaciones superiores a las de la ley
• Vales de despensa
• Seguro de gastos médicos mayores individual a contrato indeterminado
• Seguro de vida a contrato indeterminado
• Desarrollo profesional
• Pago quincenal

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