Agente de renta

AUTOMOVILES CGE PREMIUM DEL CENTRO; Santiago de Querétaro; Presencial; MXN 167.000 - 268.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prestaciones de ley

Capacitación constante

Oportunidad de crecimiento

Descripción de la vacante

AUTOMOVILES CGE PREMIUM DEL CENTRO busca colaboradores para atención a clientes en mostrador, sala o aeropuerto, gestionando reservaciones y cerrando contratos de renta. Se ofrecen comisiones, prestaciones de ley y capacitación constante.

El puesto requiere experiencia en atención al cliente o ventas, inglés básico/intermedio, manejo de sistemas y disponibilidad de horario. Se busca persona orientada a ventas y resolución de incidencias.

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes o ventas.
• Inglés básico/intermedio requerido, especialmente en aeropuerto.
• Manejo básico de computadora.
• Disponibilidad de horario.

Responsabilidades

• Atender a clientes en mostrador, sala o aeropuerto.
• Gestionar reservaciones en sistema.
• Explicar condiciones de renta, seguros y coberturas.
• Elaborar y cerrar contratos de arrendamiento.
• Realizar venta de adicionales (seguros, accesorios).
• Verificar documentación del cliente (licencia, tarjeta, identificación).
• Coordinar la entrega de unidades con el área operativa.
• Dar seguimiento a devoluciones y cierres de contrato.
• Resolver dudas, quejas o incidencias básicas.
• Cumplir con indicadores de ventas y servicio al cliente.

Conocimientos

Atención al cliente

Facilidad de palabra

Ventas

Trabajo bajo presión

Resolución de problemas

Actitud de servicio

Educación

Bachillerato terminado

Licenciatura truncada

Descripción del empleo

Objetivo del puesto:

Brindar atención directa a los clientes durante el proceso de renta de vehículos, asegurando una experiencia ágil, clara y satisfactoria, así como el cumplimiento de metas de ventas y servicios adicionales.

Funciones principales:

• Atender a clientes en mostrador, sala o aeropuerto.
• Gestionar reservaciones en sistema.
• Explicar condiciones de renta, seguros y coberturas.
• Elaborar y cerrar contratos de arrendamiento.
• Realizar venta de adicionales (seguros, accesorios).
• Verificar documentación del cliente (licencia, tarjeta, identificación).
• Coordinar la entrega de unidades con el área operativa.
• Dar seguimiento a devoluciones y cierres de contrato.
• Resolver dudas, quejas o incidencias básicas.
• Cumplir con indicadores de ventas y servicio al cliente.

Requisitos:

• Escolaridad: Bachillerato terminado o licenciatura trunca.
• Experiencia: 1 año en atención a clientes o ventas (preferente).
• Idiomas: Inglés básico/intermedio (indispensable en aeropuerto).
• Manejo básico de computadora.
• Disponibilidad de horario.

Competencias:

• Excelente atención al cliente
• Facilidad de palabra
• Orientación a ventas
• Trabajo bajo presión
• Resolución de problemasActitud de servicio

Ofrecemos:

• Sueldo base + comisiones
• Prestaciones de ley
• Capacitación constante
• Oportunidad de crecimiento