Agente de Servicio al Cliente - Samara -

Localiza Co; Ciudad de México; On-site; MXN 201,000 - 312,000; Full time

Benefits offered by this job

Vales de despensa

Vacaciones superiores a la ley

Licencia de maternidad ampliada

Ambiente de desarrollo profesional

Job summary

Localiza Co. busca Ejecutivo de Ventas y check in para Servicio al Cliente. Proyecto orientado a brindar la mejor experiencia de renta y una venta proactiva de servicios, con comisiones no topadas y plan de crecimiento profesional.

La posición ofrece desarrollo en un equipo dinámico en México, con enfoque en satisfacción del cliente y cumplimiento de procesos para contratos de renta de autos.

Qualifications

• Experiencia en ventas y atención al detalle.
• Enfoque en servicio al cliente y satisfacción.
• Capacidad de negociación y manejo de tarifas.

Responsibilities

• Atender a clientes de diferentes segmentos y presentar condiciones de renta.
• Brindar servicio amable para altos niveles de satisfacción y orientar sobre canales de comunicación al cierre de contratos.
• Contribuir al crecimiento y rentabilidad negociando tarifas y ofreciendo servicios adicionales.
• Dar seguimiento al reporte de reservas y devoluciones para asegurar flota adecuada.
• Verificar montos recibidos y cierres de caja conforme procedimientos.

Skills

Ventas

Atención al cliente

Proactividad

Orientación al detalle

Job description

Ejecutivo de Ventas y check in para Agente de Servicio al Cliente y Ventas.

¿Te consideras un trabajador orientado a la satisfacción del cliente?¿Tienes experiencia en ventas y pasión por la atención al detalle?

Estamos buscando Ejecutivos que nos ayuden a alcanzar nuestros objetivos de servicio y formar un equipo de trabajo de calidad ¿Aceptas el reto?

Estamos buscando personas entusiastas y proactivas que quieran unirse a nuestro equipo de ventas en México. La principal función será brindar la mejor experiencia de renta al cliente realizando labor de venta ofreciendo todos los servicios que ofrece Localiza&Co.

El esquema de comisiones es no topado, lo que significa que mientras más vendas, más ganas. Además, contamos con un plan de crecimiento elaborado para premiar el esfuerzo, por lo que tendrás la oportunidad de desarrollarte profesionalmente con nosotros

Responsabilidades:

1. Atender a clientes de diferentes segmentos, brindando información y presentando las condiciones contratadas en la apertura de contratos de renta de autos;
2. Contribuir para que la agencia obtenga altos niveles de satisfacción del cliente, brindando un servicio amable y diferenciado, además de informar a los clientes sobre los canales de comunicación al final de todos los contratos de arrendamiento;
3. Contribuir al crecimiento y rentabilidad de la subsidiaria, a través de la negociación de tarifas en la mesa de servicio, además de ofertas adicionales y cobrar gastos reembolsables.
4. Contribuir para que la subsidiaria cuente con una flota adecuada al volumen de alquileres, a través del seguimiento diario de los reportes de reserva y devolución de vehículos.
5. Verificar si los montos recibidos por rentas de autos estén en cumplimiento con los procedimientos y con la liberación sistémica mediante la emisión y verificación de los reportes de cierre de caja, pago de boletas de pago y control de caja

¿Qué Ofrecemos?

• Sueldo base más bono de asistencia
• Vacaciones Superiores a las de la ley.
• Vales de Despensa.
• Licencia de Maternidad superior a la de la ley.
• Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje y crecimiento
• Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia.

¡Vive la experiencia y construye el futuro de la movilidad con nosotros! Somos una de las plataformas de movilidad más grandes y completas de Latinoamérica.