Agente de Guest Relations
Grupo Vidanta
Una candidatura hecha para este puesto de trabajo — un currículum y una carta de presentación adaptados que responden directamente a la oferta.
Descripción de la vacante
La Sala de Ventas Internacional de SERVICIOS TURISTICOS EXCLUSIVOS busca un Agente de Guest Relations para brindar atención personalizada a huéspedes y dar seguimiento a solicitudes, asegurando una experiencia de alta calidad en Riviera Maya, Puerto Morelos.
Se requiere Lic. en turismo u afines, mínimo 2 años en concierge/guest relations, experiencia en reportes y seguimiento administrativo, inglés avanzado y excelente actitud de servicio y organización.
Formación
- Lic. en turismo, hotelería, administración, hospitalidad, o áreas afines.
- Experiencia minima 2 años como concierge, guest relations, hostess o puestos de atención al cliente.
- Experiencia en elaboración de reportes y seguimiento administrativo.
- Inglés avanzado (indispensable).
- Actitud de servicio y organización.
Responsabilidades
- Brindar atención personalizada tipo y acompañamiento integral a los huéspedes, atendiendo y dando seguimiento oportuno a sus solicitudes, necesidades e incidencias, coordinando con las diferentes áreas para garantizar una experiencia de alta calidad.
- Elaborar reportes, mantener actualizada la información y dar seguimiento a pendientes administrativos y operativos para contribuir a una operación organizada y eficiente.
Educación
Descripción del empleo
Vacantes
Sueldo: No mostrado por compañía
Categoría: Ventas
Subcategoría: Administración de ventas
Localidad: México-Quintana Roo-Puerto Morelos
Sector: Servicios
Giro: Otros Servicios (Servicios)
Tipo de contratación: Tiempo completo - Permanente
Número de oferta: 21348364
Nuestra sala de Ventas Internacional se encuentra en búsqueda de Agente de Guest Relations Tu rol principal será: Brindar atención personalizada tipo y acompañamiento integral a los huéspedes, atendiendo y dando seguimiento oportuno a sus solicitudes, necesidades e incidencias, coordinando con las diferentes áreas para garantizar una experiencia de alta calidad. Asimismo, sera responsable de elaborar reportes, mantener actualizada la información y dar seguimiento a pendientes administrativos y operativos para contribuir a una operación organizada y eficiente.Requisitos:
- Lic. en turismo, hotelería, administración, hospitalidad, o áreas afines.
- Experiencia minima 2 años como concierge, guest relations, hostess o puestos de atención al cliente.
- Experiencia en elaboración de reportes y seguimiento administrativo.
- Inglés avanzado (indispensable).
- Actitud de servicio y organización.
Oportunidad laboral en plaza de Riviera Maya, Puerto Morelos QR.
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