Tirocinante Helpdesk IT

Dev4Side Software; Milano; Ibrido; EUR 10.000 - 12.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Hybrid work model

Descrizione del lavoro

Dev4Side Software cerca un tirocinante tecnico Help Desk presso l’ufficio di Milano per supporto applicativo sui sistemi gestiti. Il percorso è formativo e finalizzato all’autonomia, in ambiente ibrido, con opportunità di crescita nel supporto tecnico al cliente.

Posizione rivolta a profili Junior, anche senza esperienza, preferibilmente con basi di sviluppo o esperienze di helpdesk. Retribuzione indicata: 1.000 euro lordi, 800 netti.

Competenze

• Profilo Junior, con basi di sviluppo o precedenti esperienze di supporto helpdesk.
• Conoscenza del pacchetto Office.
• Conoscenza dei sistemi Windows Server e di Active Directory.
• Conoscenze di Microsoft Azure, Microsoft 365 o SharePoint rappresentano valore aggiunto.

Mansioni

• Acquisire competenze per assistere gli utenti in modo efficiente.
• Formazione sugli strumenti di gestione prodotto e ticketing.
• Formazione sulle principali tecnologie Microsoft.
• Supporto tecnico al cliente sui sistemi gestiti dall’azienda.

Conoscenze

Office

Windows Server

Active Directory

Azure

SharePoint

Development basics

Descrizione del lavoro

Siamo alla ricerca, presso il nostro ufficio di Milano, di un tirocinante tecnico Help Desk per il supporto applicativo sui sistemi in gestione all’azienda, su piattaforma Microsoft 365 ed Azure.

L'azienda desidera infatti ampliare il reparto servizi con una nuova figura che affronti un percorso formativo finalizzato al raggiungimento della piena autonomia su attività di supporto tecnico al cliente.

Questa posizione è indirizzata a profili Junior, anche alle prime esperienze, idealmente già in possesso di basi di sviluppo o precedenti esperienze di supporto helpdesk software.

Di seguito il percorso di crescita e le principali attività che andrai a svolgere:

• Acquisire le competenze per assistere gli utenti nel modo più efficiente possibile.
• Formazione sugli strumenti di gestione prodotto.
• Formazione sugli strumenti aziendali di ticket management.
• Formazione sulle principali tecnologie Microsoft.
• Formazione sui sistemi windows server e di active directory.
• Formazione sul Framework Sharepoint.

Perchè lavorare in intranet.ai?

• Organico giovane con forti competenze tecniche
• Investiamo sulle nuove tecnologie e lavoriamo su progetti moderni ed interessanti
• Per noi una sana Cultura Aziendale è alla base del nostro rapporto lavorativo
• Si lavora in modalità ibrida. Offrendo la flessibilità di lavorare da casa o dall’ufficio in base alle esigenze di ciascuno, per creare un team composto di persone e non solamente di risorse.

Il nostro candidato ideale ha:

• Passione per l’informatica
• Conoscenza del pacchetto Office
• Conoscenza dei sistemi Windows Server e di Active Directory
• Conoscenze delle basi di sviluppo informatico sono un plus.
• Inoltre, la conoscenza di Microsoft Azure, Microsoft 365 o SharePoint, aggiunge sicuramente un valore alla candidatura

Retribuzione: 1.000 euro lordi, 800 euro netti.

La selezione è rivolta ai candidati dell'uno e dell'altro sesso ai sensi del D. Lgs. 198/2006. Tutte le candidature saranno gestite ai sensi del Regolamento Europeo 2016/679 ( c.d. GDPR).