Telecom Support Specialist – Remote Tech Help

Adecco (Italy); Sardegna; Sur place; EUR 26 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Adecco (Italy) cerca per Sirti una risorsa da inserire a Cagliari nel ruolo di Rock Support Agent. Richieste basi tecniche e voglia di crescere in contesto dinamico.

La risorsa gestirà ticket di manutenzione, fornirà supporto tecnico da remoto e interfaccerà i tecnici sul territorio. Formazione 9 nov–18 dic 2026 a Mazzo di Rho; rientro settimanale a Cagliari. CCNL Metalmeccanico; sede Cagliari.

Qualifications

• Diploma, preferibilmente in ambito tecnico.
• Competenze tecniche di base.
• Buone capacità comunicative e dialettiche.
• Buona predisposizione al problem solving.
• Interesse per il settore delle telecomunicazioni.
• Disponibilità a partecipare alla formazione iniziale fuori regione.

Responsabilités

• Gestire e monitorare i ticket relativi a manutenzione.
• Fornire supporto tecnico da remoto ai tecnici durante gli interventi.
• Raccogliere informazioni e fornire indicazioni utili per la risoluzione delle problematiche.
• Monitorare lo stato degli interventi e aggiornare le segnalazioni.
• Interfacciarsi con i tecnici sul territorio e con le altre funzioni aziendali.

Connaissances

Competenze tecniche di base

Buone capacità comunicative

Problem solving

Interesse telecomunicazioni

Disponibilità formazione fuori regione

Formation

Diploma tecnico

Description du poste

Adecco (Italy) cerca per Sirti una risorsa da inserire a Cagliari nel ruolo di Rock Support Agent. Richieste basi tecniche e voglia di crescere in contesto dinamico.

La risorsa gestirà ticket di manutenzione, fornirà supporto tecnico da remoto e interfaccerà i tecnici sul territorio. Formazione 9 nov–18 dic 2026 a Mazzo di Rho; rientro settimanale a Cagliari. CCNL Metalmeccanico; sede Cagliari.