Telecom Help Desk Agent – Inbound Support (20h, Part-Time)

Etjca - Agenzia Per Il Lavoro; Sardegna; Sur place; EUR 10 000 - 13 000; Temps partiel

Résumé du poste

Etjca Group S.p.A. – Filiale di Cagliari cerca Addetta/o Help Desk per assistenza telefonica inbound nel settore telecomunicazioni. La risorsa fornirà supporto su connettività, reti e dispositivi, gestendo richieste dei clienti.

Si richiede Diploma di scuola superiore, buona conoscenza informatica e predisposizione al contatto telefonico. Disponibilità immediata, turni settimanali su orari 08:00-23:00, sede a Cagliari.

Qualifications

• Disponibilità a lavorare su turni.
• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (Excel – Office).
• Predisposizione al contatto telefonico.
• Pregressa esperienza di customer service.

Responsabilités

• Fornire assistenza ai clienti, gestendo richieste sui servizi di telecomunicazioni.
• Supportare gli utenti nella risoluzione di problematiche relative a connettività, reti e dispositivi.

Connaissances

Buona conoscenza informatica

Predisposizione al contatto telefonico

Forte motivazione e orientamento al …

Pregressa esperienza di customer data?

Formation

Diploma di Scuola Media Superiore

Outils

Excel

Office

Description du poste

Etjca Group S.p.A. – Filiale di Cagliari cerca Addetta/o Help Desk per assistenza telefonica inbound nel settore telecomunicazioni. La risorsa fornirà supporto su connettività, reti e dispositivi, gestendo richieste dei clienti.

Si richiede Diploma di scuola superiore, buona conoscenza informatica e predisposizione al contatto telefonico. Disponibilità immediata, turni settimanali su orari 08:00-23:00, sede a Cagliari.