Tecnico Supporto Remoto e Field – Diagnostica Dentale

Carestream Dental LLC; Roma; Ibrido; EUR 32.000 - 46.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Carestream Dental LLC cerca un Tecnico di supporto tecnico remoto per fornire assistenza per hardware e software. Il ruolo comprende la gestione di richieste, escalation e formazione a dealer e clienti, sia da remoto sia sul campo, con possibilità di viaggi e interventi presso i clienti.

Si richiede formazione tecnica in ambito elettrico/elettromeccanico o IT e almeno 3 anni di esperienza ingegneristica, conoscenza di Windows e networking.

Competenze

• Formazione tecnica in ambito elettrico, elettromeccanico e/o IT.
• Almeno 3 anni di esperienza tecnica in ambito ingegneristico.
• Conoscenza dei sistemi operativi PC, inclusi Microsoft Windows.

Mansioni

• Fornire supporto tecnico e amministrativo di 1° e 2° livello per hardware e software Carestream.
• Gestire richieste, escalation e follow-up con dealer e clienti.
• Effettuare installazioni e riparazioni presso i clienti rispettando gli standard.
• Formare utenti finali e dealer su applicazioni, diagnostica e manutenzione.

Conoscenze

Networking

Windows OS

Formazione

Formazione tecnica in ambito elettrico/elettromeccanico/IT

Strumenti

Windows OS

Networking

Descrizione del lavoro

Carestream Dental LLC cerca un Tecnico di supporto tecnico remoto per fornire assistenza per hardware e software. Il ruolo comprende la gestione di richieste, escalation e formazione a dealer e clienti, sia da remoto sia sul campo, con possibilità di viaggi e interventi presso i clienti.

Si richiede formazione tecnica in ambito elettrico/elettromeccanico o IT e almeno 3 anni di esperienza ingegneristica, conoscenza di Windows e networking.