Tecnico Hotline Service Junior – Supporto Remoto Produzione

La Risorsa Umana; Emilia-Romagna; Presencial; EUR 27.000 - 33.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

La Risorsa Umana- filiale di Pesaro cerca un Tecnico Service Hotline JR per supporto tecnico tempestivo ai clienti, principalmente tramite hotline e assistenza remota. La sede è Gradara (PU) e l’azienda progetta macchine e linee di confezionamento.

La posizione richiede diploma o laurea tecnica in Meccanica/Automazione, ottime doti comunicative, problem solving e conoscenza dell’inglese. Orario Full Time, formazione interna e prospettive di crescita.

Formación

• Diploma tecnico o laurea in Ingegneria Meccanica o Automazione richiesti.
• Ottime doti di comunicazione e negoziazione richieste.
• Proattività, capacità di lavorare in team e problem solving richiesti.
• Ottima conoscenza della lingua inglese richiesta.

Responsabilidades

• Fornire supporto tecnico tempestivo ed efficace ai clienti tramite hotline e assistenza remota.
• Gestire richieste tecniche dei clienti e analizzare le problematiche macchina da remoto.
• Supporto operativo per il ripristino della produzione e riduzione dei tempi di fermo.
• Escalation tecnica quando necessario e collaborazione con tecnici service e collaudo.

Conocimientos

Comunicazione efficace

Negoziazione

Lavoro di squadra

Problem solving

Inglese fluente

Educación

Diploma tecnico o laurea in Ingegneria Meccanica o Automazione

Descripción del empleo

La Risorsa Umana- filiale di Pesaro cerca un Tecnico Service Hotline JR per supporto tecnico tempestivo ai clienti, principalmente tramite hotline e assistenza remota. La sede è Gradara (PU) e l’azienda progetta macchine e linee di confezionamento.

La posizione richiede diploma o laurea tecnica in Meccanica/Automazione, ottime doti comunicative, problem solving e conoscenza dell’inglese. Orario Full Time, formazione interna e prospettive di crescita.