Tecnico Help Desk Postazioni di lavoro

Elisa Industriq France; Ponte San Pietro; In loco; EUR 24.000 - 30.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Ambiente smart

Crescita professionale

CCNL: Centri Elaborazione dati

Descrizione del lavoro

Aruba S.p.A. cerca una risorsa per supporto IT all’interno dell’Office IT Management, con responsabilità su postazioni di lavoro, gestione ticket e documentazione tecnica.

Il candidato ideale ha almeno 4 anni di esperienza, conoscenza di Windows 10, Active Directory e la suite Microsoft Office, e capacità di troubleshooting hardware e di rete. Sede Ponte San Pietro (BG).

Competenze

• Formazione tecnica richiesta e almeno 4 anni di esperienza nel ruolo.

Mansioni

• Configurazione, installazione e manutenzione delle postazioni di lavoro.
• Supporto nella gestione del lavoro da remoto e in sede.
• Gestione delle richieste e supporto per applicazioni hardware, rete e servizi IT.
• Pianificazione e implementazione di modifiche IT e creazione di documentazione tecnica.
• Collaborazione con altri reparti e gestione dei ticket.

Conoscenze

Windows 10

Active Directory

Microsoft Office

Troubleshooting

Hardware replacement

Networking basics

Linux basics

Team collaboration

Induction programs

Agile work mode

Formazione

Formazione tecnica

Strumenti

Active Directory

Microsoft Office

Descrizione del lavoro

Aruba S.p.A. fondata nel 1994, è il leader italiano nel settore cloud, data center e servizi digitali (hosting, e-mail, registrazione domini e PEC).

Come Gruppo ci impegniamo a contribuire alla trasformazione digitale del Paese, ponendoci quotidianamente l'obiettivo di essere al fianco di cittadini ed aziende supportandone l’attività con le migliori tecnologie.

Il nostro obiettivo è quello di offrire ai clienti il miglior servizio possibile, con qualità, onestà, disponibilità e trasparenza. Per raggiungerlo, puntiamo ad un grande lavoro di squadra, crediamo nella correttezza, nella collaborazione tra i team. Ci impegniamo a costruire e mantenere un ambiente di lavoro inclusivo, equo e rispettoso, in cui ogni persona possa sentirsi valorizzata.

Di cosa ti occuperai

Sarai inserito all’interno del Reparto di Office IT Management e ti occuperai di fornire supporto ed assistenza tecnica relativa alle postazioni aziendali. Nello specifico ti occuperai di:

• attività di configurazione, installazione e manutenzione delle postazioni di lavoro;
• supporto nella gestione del lavoro dei dipendenti da remoto e nelle sedi limitrofe;
• gestione delle richieste e supporto per applicazioni hardware, rete e servizi IT;
• pianificazione e implementazione di modifiche IT;
• creazione di documentazione tecnica;
• collaborazione con gli altri team presenti in azienda;
• gestione dei ticket, analisi e risoluzione problematiche.

Sei il candidato ideale se hai:

• Formazione Tecnica ed esperienza nel ruolo di almeno 4 anni.
• Conoscenza del sistema operativo Windows (in particolar modo Windows 10) e del sistema centralizzato server Active Directory.
• Conoscenza approfondita dei principali applicativi da ufficio ed in particolare la suite Microsoft Office.
• Capacità di troubleshooting su postazioni di lavoro sia a livello software che hardware.
• Capacità tecniche sufficienti per operare sostituzioni di parti guaste sui PC dei dipendenti (cambio hard disk, batteria, memorie etc).
• Conoscenza di base di networking.
• Conoscenze di base di sistemi operativi Linux.
• Ottima propensione al lavoro in team.
• Formazione continua con piani di Induction strutturati per i nuovi ingressi in azienda e percorsi specifici in funzione del Ruolo/Area.
• Se previsto dalla mansione potrai lavorare in modalità agile, grazie alle politiche applicate in azienda.
• Ambiente smart e collaborativo
• Possibilità di crescita professionale
• CCNL: Centri Elaborazione dati
• Ral compresa tra 24.000 e 30.000 commisurata all'esperienza e alle competenze del candidato;

La ricerca è rivolta a tutte le candidature, nel rispetto dei principi di pari opportunità e non discriminazione, ai sensi della L. 903/77 e del D.Lgs. 198/2006.

Sede di lavoro: Ponte San Pietro (BG)