Tecnico Di Assistenza

Il Talento Srl; Cittadella; Presencial; EUR 28.000 - 42.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Il Talento Srl cerca un Tecnico di Assistenza per intervenire su macchine presso clienti italiani ed esteri, con gestione ticket e supporto remoto. Si richiede diploma tecnico, competenze in schemi elettrici e disegno meccanico, oltre a inglese buono e almeno 3 anni di esperienza.

Contratto a tempo indeterminato, Malo (VI) / Cittadella area. La risorsa collaborerà con il Responsabile after sales per migliorare i processi e la soddisfazione del cliente, partecipando a riunioni di Team e offrendo

Formación

• Diploma di maturità elettronico/elettronico/elettromeccanico o similari.
• Buona conoscenza degli schemi elettrici e pratica nel cablaggio industriale.
• Conoscenza disegno meccanico.
• Buona conoscenza inglese scritto e parlato.
• Almeno 3 anni di esperienza come tecnico di assistenza su macchinari.
• Buone doti relazionali e comunicative.
• Problem solving e gestione dello stress in situazioni complesse.
• Competenze organizzative e attenzione ai dettagli.
• Conoscenza pacchetto Office.
• Preferibile utilizzo di gestionali e/o CRM.

Responsabilidades

• Interventi tecnici presso clienti italiani (1–5 giorni) per circa 25% del tempo.
• Interventi tecnici presso clienti esteri (3–8 giorni) per circa 35% del tempo.
• Assistenza telefonica e remota in ufficio con gestione ticket.
• Partecipazione a riunioni di Team per migliorare i processi.

Educación

Diploma di maturità indirizzo elettronico/elettronico/elettromeccanico o similari

Herramientas

Office Suite

Descripción del empleo

Per azienda cliente operante nel settore metalmeccanico

La figura selezionata risponderà direttamente al Responsabile after sales.

Si occuperà nello specifico di:

• Interventi tecnici presso clienti Italiani ( durata variabile da 1 a 5 giorni) per circa 25% del tempo;
• Interventi tecnico presso clienti Esteri ( durata variabile da 3 a 8 giorni) per circa 35% del tempo;
• Assistenza telefonica e da remoto in ufficio con gestione ticket;
• Partecipazione attiva alle riunioni di Team per contribuire al continuo miglioramento dei processi.

• Diploma di maturità ad indirizzo elettronico . elettrotecnico , elettromeccanico o similari;
• Buona conoscenza degli schemi elettrici e pratica nel cablaggio industriale.
• Conoscenza del disegno meccanico.
• Buona conoscenza dell’inglese scritto e parlato;
• Esperienza, di almeno tre anni come tecnico di assistenza su macchinari ;
• Buone doti relazionali e comunicative;
• Dimostrate capacità di problem solving e di gestione dello stress in situazioni complesse;
• Competenze organizzative e attenzione ai dettagli;
• Conoscenza del pacchetto Office
• Preferibile l’utilizzo di gestionali e/o CRM ;

Luogo di lavoro: Malo (VI).

Contratto di lavoro: A tempo indeterminato.

TECNICO DI ASSISTENZA • Cittadella, Italy