Tecnico Di Assistenza

Il Talento Srl; Ne; Presencial; EUR 28 000 - 38 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Il Talento Srl, azienda cliente operante nel settore metalmeccanico, cerca un tecnico di assistenza che risponda al Responsabile after sales. La posizione prevede interventi presso clienti italiani ed esteri, assistenza telefonica e remota, e partecipazione alle riunioni di Team per migliorare i processi.

Si richiede diploma elettrotecnico/elettronico, almeno 3 anni di esperienza, conoscenze degli schemi elettrici e inglese, capacità relazionali, problem solving e attenzione ai dettagli.

Qualificações

• Diploma di maturità in elettronica/elettrotecnica o simili.
• Buona conoscenza degli schemi elettrici e cablaggio industriale.
• Buona conoscenza dell’inglese scritto e parlato.
• Almeno 3 anni di esperienza come tecnico di assistenza su macchinari.
• Ottime doti relazionali e comunicative.
• Buone capacità di problem solving e gestione dello stress.
• Conoscenza del pacchetto Office e preferibile CRM.

Responsabilidades

• Interventi tecnici presso clienti italiani (durata variabile da 1 a 5 giorni) per circa 25% del tempo.
• Interventi tecnici presso clienti esteri (durata variabile da 3 a 8 giorni) per circa 35% del tempo.
• Assistenza telefonica e da remoto in ufficio con gestione ticket.
• Partecipazione attiva alle riunioni di Team per contribuire al continuo miglioramento dei processi.

Conhecimentos

Inglese

Problem solving

Gestione stress

Organizzazione

Attenzione ai dettagli

Schemi elettrici

Cablaggio industriale

Formação académica

Diploma elettronico/elettrotecnico

Ferramentas

CRM

ERP

Office

Descrição da oferta de emprego

Per azienda cliente operante nel settore metalmeccanico

La figura selezionata risponderà direttamente al Responsabile after sales.

Si occuperà nello specifico di:

• Interventi tecnici presso clienti Italiani ( durata variabile da 1 a 5 giorni) per circa 25% del tempo;
• Interventi tecnico presso clienti Esteri ( durata variabile da 3 a 8 giorni) per circa 35% del tempo;
• Assistenza telefonica e da remoto in ufficio con gestione ticket;
• Partecipazione attiva alle riunioni di Team per contribuire al continuo miglioramento dei processi.

- Diploma di maturità ad indirizzo elettronico . elettrotecnico , elettromeccanico o similari;

- Buona conoscenza degli schemi elettrici e pratica nel cablaggio industriale.

- Conoscenza del disegno meccanico.

- Buona conoscenza dell’inglese scritto e parlato;

- Esperienza, di almeno tre anni come tecnico di assistenza su macchinari ;

- Buone doti relazionali e comunicative;

- Dimostrate capacità di problem solving e di gestione dello stress in situazioni complesse;

- Competenze organizzative e attenzione ai dettagli;

- Conoscenza del pacchetto Office

- Preferibile l’utilizzo di gestionali e/o CRM ;

Luogo di lavoro: Malo (VI).

Contratto di lavoro: A tempo indeterminato.