Tecnico Assistenza Internazionale e After-Sales

Il Talento Srl; Ne; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Job summary

Il Talento Srl, azienda cliente operante nel settore metalmeccanico, cerca un tecnico di assistenza che risponda al Responsabile after sales. La posizione prevede interventi presso clienti italiani ed esteri, assistenza telefonica e remota, e partecipazione alle riunioni di Team per migliorare i processi.

Si richiede diploma elettrotecnico/elettronico, almeno 3 anni di esperienza, conoscenze degli schemi elettrici e inglese, capacità relazionali, problem solving e attenzione ai dettagli.

Qualifications

• Diploma di maturità in elettronica/elettrotecnica o simili.
• Buona conoscenza degli schemi elettrici e cablaggio industriale.
• Buona conoscenza dell’inglese scritto e parlato.
• Almeno 3 anni di esperienza come tecnico di assistenza su macchinari.
• Ottime doti relazionali e comunicative.
• Buone capacità di problem solving e gestione dello stress.
• Conoscenza del pacchetto Office e preferibile CRM.

Responsibilities

• Interventi tecnici presso clienti italiani (durata variabile da 1 a 5 giorni) per circa 25% del tempo.
• Interventi tecnici presso clienti esteri (durata variabile da 3 a 8 giorni) per circa 35% del tempo.
• Assistenza telefonica e da remoto in ufficio con gestione ticket.
• Partecipazione attiva alle riunioni di Team per contribuire al continuo miglioramento dei processi.

Skills

Inglese

Problem solving

Gestione stress

Organizzazione

Attenzione ai dettagli

Schemi elettrici

Cablaggio industriale

Education

Diploma elettronico/elettrotecnico

Tools

CRM

ERP

Office

Job description

Il Talento Srl, azienda cliente operante nel settore metalmeccanico, cerca un tecnico di assistenza che risponda al Responsabile after sales. La posizione prevede interventi presso clienti italiani ed esteri, assistenza telefonica e remota, e partecipazione alle riunioni di Team per migliorare i processi.

Si richiede diploma elettrotecnico/elettronico, almeno 3 anni di esperienza, conoscenze degli schemi elettrici e inglese, capacità relazionali, problem solving e attenzione ai dettagli.