Tecnico Assistenza Stampanti – Remote & Troubleshooting

Lyreco Singapore Malaysia; Cambiago; Hybrid; EUR 25,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Ticket restaurant 8€

Smart working fino a 2 giorni/settim.

Onboarding e formazione

Job summary

Lyreco cerca un tecnico ITS con forte orientamento tecnico per assistenza stampanti e MFP HP. Sarai responsabile dell’analisi delle problematiche, del troubleshooting e della gestione end-to-end dei ticket, garantendo SLA e qualità del servizio.

Richiesta esperienza in IT Support o Help Desk, conoscenza di reti e configurazioni di stampa, disponibilità a lavoro ibrido e possibilità di smart working parziale.

Qualifications

• Diploma tecnico/informatico richiesto.

Responsibilities

• Prendere in carico ticket tramite CRM e analizzare la problematica.

Skills

Reti LAN/WiFi

TCP/IP

DHCP

DNS

Windows OS

Active Directory

Stampanti/MFPP

Driver stampanti

Scan to Folder

Scan to Mail

Excel

Inglese fluente

Education

Diploma in ambito informatico/tecnico

Tools

HP stampanti

CRM

Job description

Lyreco cerca un tecnico ITS con forte orientamento tecnico per assistenza stampanti e MFP HP. Sarai responsabile dell’analisi delle problematiche, del troubleshooting e della gestione end-to-end dei ticket, garantendo SLA e qualità del servizio.

Richiesta esperienza in IT Support o Help Desk, conoscenza di reti e configurazioni di stampa, disponibilità a lavoro ibrido e possibilità di smart working parziale.