Tecnico After Sales/Post Vendita M/F

Michael Page International; Modena; In loco; EUR 28.000 - 38.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Contratto a tempo indeterminato

Ambiente tecnico stimolante

Descrizione del lavoro

Michael Page International cerca un Tecnico After Sales a Modena per fornire supporto tecnico post-vendita a clienti internazionali, collaborando con il team tecnico e offrendo consulenza sull’uso dei prodotti.

La posizione si concentra sul miglioramento continuo del servizio, sulla gestione delle richieste e sulla creazione di report di attività, con un contratto a tempo indeterminato in un ambiente tecnico stimolante.

Competenze

• Formazione tecnica, preferibilmente in ambito ingegneristico o simile.
• Ottime capacità di risoluzione dei problemi tecnici.
• Buone competenze comunicative per relazionarsi con i clienti.
• Attitudine al lavoro di squadra e alla collaborazione interna.
• Orientamento al cliente e gestione delle richieste di assistenza.
• Capacità di redigere report sull’andamento delle richieste.

Mansioni

• Gestire richieste di assistenza tecnica post-vendita
• Collaborare con il team tecnico per identificare e risolvere problematiche
• Fornire supporto tecnico e consulenza ai clienti sull’uso dei prodotti
• Monitorare e garantire la tempestiva risoluzione delle problematiche
• Redigere report sulle attività e sull’andamento delle richieste
• Coordinare interventi di manutenzione o riparazione con i tecnici sul campo
• Supportare il miglioramento continuo dei processi di assistenza tecnica

Conoscenze

Risoluzione problemi tecnici

Assistenza tecnica

Consulenza tecnica

Comunicazione efficace

Lavoro di squadra

Gestione richieste cliente

Orientamento al cliente

Descrizione del lavoro

In qualità di Tecnico After Sales, fornisci supporto tecnico post-vendita per clienti internazionali e coordini interventi di manutenzione. Lavorerai a stretto contatto con il team tecnico, offrendo consulenza sull’uso dei prodotti e assicurando risoluzioni tempestive. Il ruolo si concentra sul miglioramento continuo del servizio e sulla creazione di report di attività. Unisciti a un’azienda italiana leader nel settore, con soluzioni su misura e presenza globale.

Retribuzione / Benefits

• Contratto a tempo indeterminato
• ambiente tecnico stimolante

Responsabilità

• Gestire richieste di assistenza tecnica post-vendita
• Collaborare con il team tecnico per identificare e risolvere problematiche
• Fornire supporto tecnico e consulenza ai clienti sull’uso dei prodotti
• Monitorare e garantire la tempestiva risoluzione delle problematiche
• Redigere report sulle attività e sull’andamento delle richieste
• Coordinare interventi di manutenzione o riparazione con i tecnici sul campo
• Supportare il miglioramento continuo dei processi di assistenza tecnica

Requisiti fondamentali

• Formazione tecnica, preferibilmente in ambito ingegneristico o simile
• Ottime capacità di risoluzione dei problemi tecnici
• Buone competenze comunicative per relazionarsi con i clienti
• Attitudine al lavoro di squadra e alla collaborazione interna
• buone capacità comunicative
• lavoro di squadra
• orientamento al cliente
• risoluzione problemi tecnici
• supporto tecnico e consulenza
• gestione richieste di assistenza