Tecnico Post Vendita – Trasferte Italia Ed Europa

Synergie Italia; Cittadella; On-site; EUR 35,000 - 40,000; Full time

Job summary

Synergie Italia cerca un Tecnico Post Vendita da inserire nel team tecnico. Il ruolo è il primo punto di riferimento per i clienti dopo la vendita, occupandosi di raccogliere e analizzare segnalazioni, individuare soluzioni e coordinarsi con i tecnici Service per interventi che richiedono supporto specialistico. L'inserimento iniziale prevede un anno di affiancamento, con trasferte in Italia ed Europa per assistenza, messa in servizio e dimostrazione delle macchine.

Qualifications

• Formazione tecnica in ambito meccanico, meccatronico o elettromeccanico.
• Esperienza in contesti tecnici, preferibilmente nell'assistenza post vendita, nel service, nel montaggio o nell'avviamento di macchinari industriali.
• Buona capacità di analisi e problem solving.
• Disponibilità a trasferte in Italia ed Europa.

Responsibilities

• Raccoglie e analizza segnalazioni post vendita e coordina interventi con i tecnici service.
• Interfacciarsi con i clienti in modo chiaro, professionale e orientato alla soluzione.
• Assistenza tecnica, messa in servizio e dimostrazione delle macchine.

Skills

Meccanico

Meccatronico

Elettromeccanico

Inglese

Education

Formazione tecnica in ambito meccanico/meccatronico o elettromeccanico

Job description

Synergie Search, brand di Synergie Italia, specializzato nella ricerca e selezione di profili tecnici e qualificati, per una realtà di medie dimensioni, in crescita e specializzata nella produzione di attrezzature e macchine per il settore edile, ricerchiamo un/una Tecnico Post Vendita da inserire all'interno del team tecnico.

La risorsa rappresenterà un primo punto di riferimento per i clienti nella fase successiva alla vendita, occupandosi di raccogliere e analizzare le segnalazioni relative a eventuali problematiche tecniche, individuando le possibili soluzioni e coordinandosi con i tecnici Service per gli interventi che richiedono un supporto specialistico.

Il ruolo prevede un iniziale periodo di inserimento in azienda, della durata indicativa di un anno, finalizzato ad acquisire una conoscenza approfondita dei prodotti, delle procedure e delle dinamiche aziendali. Successivamente, sono previste trasferte presso i clienti in Italia e in Europa per attività di assistenza tecnica, messa in servizio e dimostrazione delle macchine.

• Possiede una formazione tecnica in ambito meccanico, meccatronico o elettromeccanico.
• Ha maturato esperienza in contesti tecnici, preferibilmente nell'assistenza post vendita, nel service, nel montaggio o nell'avviamento di macchinari industriali.
• È in grado di comprendere problematiche tecniche e di interfacciarsi con il cliente in modo chiaro, professionale e orientato alla soluzione.
• È disponibile a effettuare trasferte in Italia e all'estero.
• La conoscenza della lingua inglese.

Ruolo dinamico, che combina analisi tecnica, relazione con il cliente e attività sul campo.

Trasferte organizzate indicativamente secondo le seguenti frequenze: circa 4-5 all'anno in Europa, con una durata massima di 5 giorni ciascuna, e circa 10 all'anno in Italia.

Luogo di lavoro: Vicenza Est
Orario di lavoro a giornata dal lunedì al venerdì
RAL: 35.000-40.000€

L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004