Technical Support Specialist - Flexible Hours, Remote

SEA Vision; Lombardia; Ibrido; EUR 23.000 - 25.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Orario flessibile in ufficio

Smart working per turni

Bonus Welfare CCNL Metalmeccanico

Mensalità mensa/servizio catering

Assicurazione sanitaria integrativa

Onboarding e formazione continua

Ambiente giovane e internazionale

Cultura collaborazione e benessere

Descrizione del lavoro

SEA Vision Italy cerca uno Technical Support Specialist per supporto tecnico ai clienti a livello globale, con sede a Pavia e modalità ibrida.

La figura gestisce richieste via telefono ed email, fornendo assistenza su problemi hardware e software e collaborando con i reparti specialistici per risolvere le issue più complesse. Turni giornalieri e notturni sono previsti, con formazione iniziale.

Competenze

• Diploma informatico richiesto.
• Almeno 1 anno di esperienza in contesti produttivi di assistenza tecnica.
• Disponibilità a turni e lavoro ibrido.

Mansioni

• Fornire primo supporto tecnico ai clienti via telefono ed email.
• Risolvere le problematiche ripetitive dopo adeguata formazione.
• Raccogliere e strutturare le informazioni per escalation.

Conoscenze

Inglese

Formazione

Diploma informatico

Descrizione del lavoro

SEA Vision Italy cerca uno Technical Support Specialist per supporto tecnico ai clienti a livello globale, con sede a Pavia e modalità ibrida.

La figura gestisce richieste via telefono ed email, fornendo assistenza su problemi hardware e software e collaborando con i reparti specialistici per risolvere le issue più complesse. Turni giornalieri e notturni sono previsti, con formazione iniziale.