Supporto Clienti Junior – Ticketing, CRM & Feedback

Monor srls; Modena; In loco; EUR 17.000 - 20.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua

Orario flessibile

Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Monor srls, software house con sede a Modena, offre una posizione per gestire ticket, chat e telefonate sui prodotti cloud. Lavorerai su un sistema di ticketing interno, aggiornerai i dati nel CRM e raccoglierai feedback per lo sviluppo.

Retribuzione lorda mensile indicativa 1.500–1.800 €, buoni pasto, formazione continua, orario flessibile e tempo pieno. Possibilità di inizio immediato.

Competenze

• Diploma di scuola superiore
• Familiarità con Windows e browser moderni
• Orientamento al cliente e problem solving
• Anche prima esperienza nel ruolo è benvenuta

Mansioni

• Gestire ticket, chat e telefonate sui prodotti cloud
• Aggiornare i dati anagrafici nel CRM
• Raccogliere feedback per il team di sviluppo

Conoscenze

Orientamento al cliente

Problem solving

Windows

Browser moderni

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

CRM

Sistema ticketing interno

Descrizione del lavoro

Monor srls, software house con sede a Modena, offre una posizione per gestire ticket, chat e telefonate sui prodotti cloud. Lavorerai su un sistema di ticketing interno, aggiornerai i dati nel CRM e raccoglierai feedback per lo sviluppo.

Retribuzione lorda mensile indicativa 1.500–1.800 €, buoni pasto, formazione continua, orario flessibile e tempo pieno. Possibilità di inizio immediato.