Supporto Clienti Francese – Gestione Ordini

LinkedIn; Reggio Emilia; In loco; EUR 26.000 - 32.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Lavoropiù spa – filiale di Rimini cerca una risorsa per ruolo di Customer Service Francese a Coriano. La risorsa si occuperà della gestione richieste clienti principalmente in lingua francese; inserimento, gestione e monitoraggio degli ordini e controllo dello stato di avanzamento.

Supporto al post-vendita e gestione informazioni su disponibilità, consegne e tempistiche; contatto con uffici commerciali, logistica, amministrazione e produzione.

Competenze

• Francese a livello fluente, preferibilmente madrelingua o equivalente
• Buona conoscenza dell'inglese, scritto e parlato
• Esperienza in ruoli di Customer Service, Customer Care, Back Office Commerciale
• Esperienza nella gestione degli ordini e nel rapporto diretto con i clienti

Mansioni

• Gestione richieste clienti principalmente in lingua francese
• Inserimento, gestione e monitoraggio degli ordini e verifica dello stato di avanzamento
• Gestione delle eventuali problematiche legate agli ordini
• Gestione informazioni relative a disponibilità, ordini, consegne e tempistiche
• Gestione del post-vendita e risoluzione delle criticità
• Contatto con ufficio commerciale, logistica, amministrazione, produzione

Conoscenze

Francese fluente

Inglese buono

Esperienza in Customer Service

Gestione ordini

Rapporto diretto con clienti

Descrizione del lavoro

Lavoropiù spa – filiale di Rimini cerca una risorsa per ruolo di Customer Service Francese a Coriano. La risorsa si occuperà della gestione richieste clienti principalmente in lingua francese; inserimento, gestione e monitoraggio degli ordini e controllo dello stato di avanzamento.

Supporto al post-vendita e gestione informazioni su disponibilità, consegne e tempistiche; contatto con uffici commerciali, logistica, amministrazione e produzione.