Supporto clienti

Lavoropiù Group; Emilia-Romagna; In loco; EUR 26.000 - 28.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Lavoropiù spa, filiale di Rimini, è alla ricerca di una risorsa per un'azienda cliente nel ruolo di Customer Service Francese. La mansione prevede gestione richieste clienti principalmente in lingua francese, inserimento e monitoraggio ordini, controllo disponibilità e tempistiche.

Si richiede francese fluente (madrelingua preferita), buona conoscenza dell'inglese, esperienza pregressa in ruoli di customer service e gestione ordini.

Competenze

• Français fluente – madrelingua o equivalente preferita.
• Buona conoscenza dell'inglese, scritto e parlato.

Mansioni

• Gestione richieste clienti principalmente in francese.
• Inserimento, gestione e monitoraggio ordini.
• Verifica stato avanzamento ordini e gestione problematiche.
• Gestione disponibilità, ordini, consegne e tempistiche.
• Gestione post-vendita e risoluzione criticità.
• Contatto con uffici commerciale, logistica, amministrazione, produzione.

Conoscenze

Français fluente

Inglese buono

Esperienza customer service

Descrizione del lavoro

Lavoropiù spa - filiale di Rimini - è alla ricerca per azienda cliente

CUSTOMER SERVICE FRANCESE

La risorsa si occuperà della gestione richieste clienti principalmente in lingua francese; inserimento, gestione e monitoraggio degli ordini; verifica dello stato di avanzamento degli ordini e gestione delle eventuali problematiche; gestione informazioni relative a disponibilità, ordini, consegne e tempistiche; gestione del post-vendita e risoluzione delle eventuali criticità; contatto ufficio commerciale, logistica, amministrazione, produzione;

Requisiti:

• Francese a livello fluente, preferibilmente madrelingua o con una conoscenza equivalente;
• Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata;
• Esperienza pregressa in ruoli di Customer Service, Customer Care, Back Office Commerciale;
• Esperienza nella gestione degli ordini e nel rapporto diretto con i clienti;

Si offre assunzione diretta in azienda. RAL 26.000 - 28.000€. La retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione.

Luogo di lavoro: Coriano

Orario di lavoro: Full time dal lunedì al venerdì

Lavoropiù S.p.a. Aut. Min. Prot. N. 1104 SG del 26/11/2004.

Lavoropiù crede in una politica inclusiva, rispettosa delle pari opportunità e delle diversità e specificità delle persone, in linea con i requisiti ISO 30415:2021 su D&I e PDR 125:2022 su parità di genere e delle disposizioni del D.Lgs. 96/2026 in materia di trasparenza retributiva.

Il presente annuncio è rivolto a tutti i soggetti senza alcuna forma di discriminazione (anche ai sensi dei D.Lgs. n. 215-216 del 2003).