Supporto clienti

LinkedIn; Reggio Emilia; In loco; EUR 26.000 - 32.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Lavoropiù spa – filiale di Rimini cerca una risorsa per ruolo di Customer Service Francese a Coriano. La risorsa si occuperà della gestione richieste clienti principalmente in lingua francese; inserimento, gestione e monitoraggio degli ordini e controllo dello stato di avanzamento.

Supporto al post-vendita e gestione informazioni su disponibilità, consegne e tempistiche; contatto con uffici commerciali, logistica, amministrazione e produzione.

Competenze

• Francese a livello fluente, preferibilmente madrelingua o equivalente
• Buona conoscenza dell'inglese, scritto e parlato
• Esperienza in ruoli di Customer Service, Customer Care, Back Office Commerciale
• Esperienza nella gestione degli ordini e nel rapporto diretto con i clienti

Mansioni

• Gestione richieste clienti principalmente in lingua francese
• Inserimento, gestione e monitoraggio degli ordini e verifica dello stato di avanzamento
• Gestione delle eventuali problematiche legate agli ordini
• Gestione informazioni relative a disponibilità, ordini, consegne e tempistiche
• Gestione del post-vendita e risoluzione delle criticità
• Contatto con ufficio commerciale, logistica, amministrazione, produzione

Conoscenze

Francese fluente

Inglese buono

Esperienza in Customer Service

Gestione ordini

Rapporto diretto con clienti

Descrizione del lavoro

pLavoropiù spa – filiale di Rimini – è alla ricerca per azienda cliente. Faccia ora il prossimo passo nella sua carriera: scorra verso il basso per leggere la descrizione completa del ruolo e invii la sua candidatura.

CUSTOMER SERVICE FRANCESE

La risorsa si occuperà della gestione richieste clienti principalmente in lingua francese; inserimento, gestione e monitoraggio degli ordini; verifica dello stato di avanzamento degli ordini e gestione delle eventuali problematiche; gestione informazioni relative a disponibilità, ordini, consegne e tempistiche; gestione del post-vendita e risoluzione delle eventuali criticità; contatto ufficio commerciale, logistica, amministrazione, produzione.

Requisiti

• Francese a livello fluente, preferibilmente madrelingua o con una conoscenza equivalente;
• Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata;
• Esperienza pregressa in ruoli di Customer Service, Customer Care, Back Office Commerciale;
• Esperienza nella gestione degli ordini e nel rapporto diretto con i clienti;

Si offre assunzione diretta in azienda. RAL 26. €.

La retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione.

Luogo di lavoro: Coriano.

Orario di lavoro: Full time dal lunedì al venerdì.

Lavoropiù S.p.a. Aut. Min. Prot. N. 1104 SG del 26/11/2004.

Lavoropiù crede in una politica inclusiva, rispettosa delle pari opportunità e delle diversità e specificità delle persone, in linea con i requisiti ISO 30415:2021 su DI e PDR 125:2022 su parità di genere e delle disposizioni del D.Lgs. 96/2026 in materia di trasparenza retributiva.

Il presente annuncio è rivolto a tutti i soggetti senza alcuna forma di discriminazione (anche ai sensi dei D.Lgs. n. 215-216 del 2003).

Ti preghiamo di non inserire dati particolari (che rivelino l’origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, o l’appartenenza sindacale, dati genetici, dati biometrici, dati relativi alla salute o al tuo orientamento sessuale) e di non fornire indicazioni in merito al tuo trattamento retributivo attuale o pregresso.

Ti chiediamo di prendere visione dell’informativa privacy consultabile al link, esprimendo i tuoi consensi al trattamento, ai sensi del GDPR e della legislazione italiana vigente.

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