Customer Care Francese | Back Office Commerciale

Krona Koblenz; Coriano; In loco; EUR 26.000 - 27.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Krona Koblenz cerca una figura da inserire nell'area Customer Care/Back Office Commerciale a Coriano (RN). Richiesta perfetta padronanza del francese e buona conoscenza dell'inglese; gestione ordini dall'inserimento all'evasione e contatto costante con clienti e funzioni interne.

Si cerca una persona ordinata, precisa, con esperienza in ruoli simili; livello francese preferibilmente madrelingua; contratto full-time 40h settimanali, RAL tra 26.000 e 27.000 euro, lavoro in presenza.

Competenze

• Esperienza in ruoli di customer care, back office commerciale o gestione ordini.
• Franco-fluente o madrelingua francese come requisito imprescindibile.
• Buona conoscenza dell'inglese; capacità di comunicare con clienti internazionali.

Mansioni

• Gestione delle richieste dei clienti principalmente in lingua francese.
• Inserimento, gestione e monitoraggio degli ordini.
• Verifica di stato avanzamento ordini e gestione criticità.
• Contatto diretto con i clienti via email e telefono.
• Fornitura di informazioni su disponibilità, ordini, consegne e tempistiche.
• Gestione post-vendita e risoluzione criticità.
• Coordinamento con funzioni interne (commerciale, logistica, amministrazione, produzione).
• Aggiornamento e gestione della documentazione ordini.
• Supporto nelle attività di back office e amministrative legate alla gestione clienti.
• Utilizzo dei gestionali aziendali e strumenti informatici.

Conoscenze

Francese fluente

Inglese buono

Gestione ordini

Customer Care

Organizzazione

Formazione

Diploma o percorso di studi in ambito amministrativo/economico

Strumenti

Office

Descrizione del lavoro

Krona Koblenz cerca una figura da inserire nell'area Customer Care/Back Office Commerciale a Coriano (RN). Richiesta perfetta padronanza del francese e buona conoscenza dell'inglese; gestione ordini dall'inserimento all'evasione e contatto costante con clienti e funzioni interne.

Si cerca una persona ordinata, precisa, con esperienza in ruoli simili; livello francese preferibilmente madrelingua; contratto full-time 40h settimanali, RAL tra 26.000 e 27.000 euro, lavoro in presenza.