Add. customer service lingua Francese

Iziwork SpA; Vidor; In loco; EUR 21.000 - 25.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Iziwork SpA cerca un/una customer service con fluente francese per gestire richieste via telefono, email o chat e offrire assistenza su prodotti, ordini e spedizioni.

La risorsa lavorerà in orario 8:30-12:30 e 14:00-18:00 per 40 ore settimanali, con almeno 1 anno di esperienza richiesto e buona conoscenza del francese; è utile anche l'inglese. Ufficio situato in Italia, Veneto.

Competenze

• Almeno 1 anno di esperienza nello stesso ruolo.
• Conoscenza della lingua francese (ed eventualmente inglese).
• Dimestichezza uso del PC.

Mansioni

• Gestire le richieste dei clienti tramite telefono email o chat.
• Fornire assistenza in lingua francese.
• Rispondere alle domande relative ai prodotti, ordini e spedizioni.
• Monitorare le richieste e aggiornare i sistemi aziendali.

Conoscenze

Francese

Inglese base

PC di base

Descrizione del lavoro

Iziwork è un’agenzia digitale per il lavoro che ti aiuta a trovare il ruolo giusto in modo semplice e veloce.

Descrizione posizione

Per importante azienda cliente siamo alla ricerca di un/una customer service con lingua FRANCESE.
La persona si occuperà di:

• Gestire le richieste dei clienti tramite telefono email o chat
• fornire assistenza in lingua francese
• rispondere a domande relative ai prodotti, ordini e spedizioni
• monitorare le richieste e aggiornare i sistemi aziendali

Requisiti:

• almeno 1 anno di esperienza nello stesso ruolo
• conoscenza della lingua francese (ed eventualmente inglese)
• dimestichezza uso del pc

Orario di lavoro: 8.30-12.30 /14-18

Tasso di lavoro:

• Giornata lavorativa

Retribuzione e Benefit

Compenso: 1900 € - 2200 € al mese
40 ore settimanali

Prerequisiti

• Scaricare i camion e selezionare i pacchi.
• Scansionare e ri-etichettare i pacchi non consegnati.
• Immettere i pacchi nei giri di consegna.
• Organizzare e gestire la casella di posta dei consumatori.
• Rispondere alle chiamate telefoniche dei consumatori.
• Assicurare il follow-up e la gestione del Servizio Post-Vendita.

• Esperienza: Almeno 1 anno

Certificati richiesti

• Nessun certificato richiesto

Gli annunci si rivolgono ai candidati di entrambi i sessi (Art. 27, comma 5, D.Lgs.198/06) e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. Invitiamo a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016