Supporto Clienti

Linkedin; Lazio; In loco; EUR 23.000 - 29.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Lavoropiù spa - filiale di Rimini cerca una risorsa per l'area Customer Service Francese, con attività principali legate alla gestione delle richieste in lingua francese, all'inserimento e al monitoraggio degli ordini e al supporto al reparto commerciale.

Competenze

• Fluente in francese, preferibilmente madrelingua o livello equivalente.
• Buona conoscenza dell'inglese, sia scritta che parlata.
• Esperienza pregressa in ruoli di Customer Service/Back Office Commerciale.
• Esperienza nella gestione degli ordini e nel rapporto diretto con i clienti.

Mansioni

• Inserimento, gestione e monitoraggio degli ordini.
• Verifica dello stato di avanzamento degli ordini e gestione delle eventuali problematiche.
• Gestione delle informazioni relative a disponibilità, ordini, consegne e tempistiche.
• Gestione del post-vendita e risoluzione delle eventuali criticità.
• Contatto ufficio commerciale, logistica, amministrazione, produzione.

Conoscenze

Francese fluente

Inglese

Customer Service

Gestione ordini

Descrizione del lavoro

Lavoropiù spa - filiale di Rimini - è alla ricerca per azienda cliente

CUSTOMER SERVICE FRANCESE

• La risorsa si occuperà della gestione richieste clienti principalmente in lingua francese
• Inserimento, gestione e monitoraggio degli ordini
• Verifica dello stato di avanzamento degli ordini e gestione delle eventuali problematiche
• Gestione informazioni relative a disponibilità, ordini, consegne e tempistiche
• Gestione del post-vendita e risoluzione delle eventuali criticità
• Contatto ufficio commerciale, logistica, amministrazione, produzione

Requisiti

• Francese a livello fluente, preferibilmente madrelingua o con una conoscenza equivalente
• Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata
• Esperienza pregressa in ruoli di Customer Service, Customer Care, Back Office Commerciale
• Esperienza nella gestione degli ordini e nel rapporto diretto con i clienti

Si offre assunzione diretta in azienda. RAL 26. €.

La retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione.

Luogo di lavoro: Coriano

Orario di lavoro: Full time dal lunedì al venerdì

Lavoropiù S.p.a. Aut. Min. Prot. N. 1104 SG del 26/11/2004. Lavoropiù crede in una politica inclusiva, rispettosa delle pari opportunità e delle diversità e specificità delle persone, in linea con i requisiti ISO 30415:2021 su D&I e PDR 125:2022 su parità di genere e delle disposizioni del D.Lgs. 96/2026 in materia di trasparenza retributiva. Il presente annuncio è rivolto a tutti i soggetti senza alcuna forma di discriminazione (anche ai sensi dei D.Lgs. n. 215-216 del 2003).

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