Supervisore Rete Clienti - Tecnologie per il Miglioramento Fisico

The AD House; Vicenza; In loco; EUR 30.000 - 42.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Full time

Tempo determinato

Neodiplomati benvenuti

Descrizione del lavoro

The AD House, azienda operante nel settore delle tecnologie per il miglioramento fisico, cerca un Supervisore rete clienti per coordinare e gestire la rete di clienti, garantendo servizi di alta qualità e una comunicazione efficace. Si occupa di analisi necessità, pianificazione visite e formazione del personale.

Offerta: lavoro full time a tempo determinato; posizione aperta anche a profili neodiplomati, con opportunità di crescita e formazione continua nel settore.

Competenze

• Capacità di gestire team e coordinare attività.
• Abilità comunicative eccellenti e relazionali.
• Spirito analitico per risolvere problemi clienti.
• Proattività e orientamento al risultato.

Mansioni

• Coordinare e supervisionare il team di assistenza clienti.
• Garantire la qualità del servizio offerto ai clienti.
• Gestire le comunicazioni tra i clienti e l'azienda.
• Analizzare e risolvere problematiche riscontrate dai clienti.
• Elaborare report sulle performance del team.
• Formare e aggiornare il personale sulle procedure aziendali.
• Collaborare con altri dipartimenti per migliorare l'esperienza cliente.
• Monitorare feedback dei clienti e proporre migliorie.

Conoscenze

Leadership

Comunicazione

Problem solving

Adattabilità

Organizzazione

Proattività

Conoscenze tecnologie

Descrizione del lavoro

Azienda operante nel settore delle tecnologie per il miglioramento fisico ricerca un/a Supervisore rete clienti. Il ruolo prevede la gestione e il coordinamento delle attività legate alla rete di clienti, assicurando un servizio di alta qualità e una comunicazione efficace. Si occupa dell'analisi delle esigenze dei clienti, della pianificazione delle visite e della formazione del personale. Inoltre, gestisce eventuali problematiche e garantisce il rispetto degli standard aziendali.

Attività Previste:

• Coordinare e supervisionare il team di assistenza clienti
• Garantire la qualità del servizio offerto ai clienti
• Gestire le comunicazioni tra i clienti e l'azienda
• Analizzare e risolvere problematiche riscontrate dai clienti
• Elaborare report sulle performance del team
• Formare e aggiornare il personale sulle procedure aziendali
• Collaborare con altri dipartimenti per migliorare l'esperienza cliente
• Monitorare i feedback dei clienti e proporre migliorie

Requisti:

• Capacità di leadership e gestione del team
• Ottime doti comunicative e relazionali
• Attitudine al problem solving
• Flessibilità e adattabilità ai cambiamenti
• Conoscenza delle tecnologie per il miglioramento fisico
• Competenze organizzative e gestionali
• Proattività e orientamento al risultato
• Capacità di lavorare in team e in autonomia

Offerta

• Inserimento previsto con formula full time a tempo determinato
• Opportunità rivolta anche a profili neodiplomati