Strategic Account Manager | HR Services, Consulting & Outsourcing

desmo®; Lombardia; In loco; EUR 40.000 - 65.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Auto aziendale

PC portatile

Smartphone

Buoni pasto

Welfare aziendale

Descrizione del lavoro

desmo® cerca un Strategic Account Manager per guidare sviluppo e gestione portafoglio clienti, in Milano e Nord Italia, con trasferte.

In sinergia con Delivery Team e le linee di business, sarai responsabile di trattative complesse, definizione di tariffe e SLA, cross-selling e partecipazione a gare d'appalto. Si offre contratto a tempo indeterminato e pacchetto retributivo competitivo.

Competenze

• Esperienza minima di 2–4 anni in KAM/Account in HR/APL.
• Conoscenza del mercato del lavoro e normativa giuslavoristica.
• Capacità di rispondere a bandi e gare d'appalto complesse.
• Spiccate abilità relazionali e orientamento al valore.

Mansioni

• Acquisire e consolidare relazioni con clienti strategici sul territorio assegnato.
• Analizzare bisogni organizzativi e proporre soluzioni HR ad alto valore.
• Condurre trattative complesse e definire tariffe, SLA e markup.
• Massimizzare fatturato e marginalità con cross-selling.
• Partecipare a gare d'appalto (RFI/RFP/Tender) e gestione offerte.
• Monitorare KPI e redigere reportistica per la Direzione Commerciale.
• Raccordare clienti con Delivery Team e operazioni per tempi e qualità.

Conoscenze

Strategic Account Mgmt

Negoziazione complessa

Gestione portafoglio

Relazioni C-Level

Value Selling

Leadership

Descrizione del lavoro

La Tua nuova azienda

Ci sono aziende che crescono grazie a una visione solida e alla capacità di generare valore concreto attraverso le persone. Realtà che sanno coniugare concretezza commerciale e visione strategica, consulenza qualificata e impatto organizzativo.

Questo è il nostro cliente: un primario Gruppo leader nel settore dei Servizi HR e delle Agenzie per il Lavoro (APL), punto di riferimento sul territorio per la fornitura di soluzioni integrate di somministrazione, ricerca e selezione e consulenza alle imprese. L’azienda è oggi in una fase di forte espansione e consolidamento del proprio posizionamento strategico a livello nazionale.

Il contesto aziendale è dinamico, strutturato e guidato da una solida cultura orientata alla partnership di lungo periodo e all'eccellenza del servizio.

Per sostenere e accelerare questa fase di sviluppo, stiamo cercando un/una Strategic Account Manager. Una figura strategica, dedicata all’hunting ed allo sviluppo, dotata di visione commerciale e capacità di orchestrare relazioni complesse a livello direzionale con approccio consulenziale e orientato al valore.

Sede: Milano & Nord Italia (con trasferte sul territorio di competenza).

Dimensioni azienda: 200 HC, 110 mln di €.

Natura del ruolo: Inserimento strategico a rinforzo della struttura commerciale Middle, Small & Large Account.

Il Tuo nuovo lavoro

Come Strategic Account Manager, sarai responsabile dell’acquisizione, della gestione e dello sviluppo strategico del portafoglio clienti, agendo come partner strategico nei confronti di Direttori HR, Procurement Manager e Plant Manager.

Operando in costante sinergia con i Delivery Team e le diverse linee di business del gruppo, le tue principali responsabilità includeranno:

• Acquisire, gestire e consolidare le relazioni con i clienti strategici sul territorio assegnato, sviluppando partnership durature.
• Analizzare i bisogni organizzativi complessi del cliente e proporre soluzioni HR distintive ed efficaci ad alto valore aggiunto.
• Condurre trattative commerciali complesse, definendo markup, tariffe orarie e SLA (Service Level Agreement) in linea con le politiche di marginalità aziendali.
• Massimizzare fatturato e marginalità attraverso la vendita in cross-selling dell'intera gamma di servizi HR del Gruppo, garantendo elevati standard di fidelizzazione.
• Partecipare attivamente alla quotazione, alla stesura di offerte e alla gestione di gare d'appalto complesse (RFI/RFP/Tender), assicurando tempi, qualità e profittabilità.
• Monitorare costantemente i KPI di portafoglio (fatturato per servizio, marginalità, ore lavorate in somministrazione, customer satisfaction) e redigere reportistica periodica per la Direzione Commerciale.
• Raccordare il cliente con i Delivery Team e le linee operative per garantire il rispetto dei tempi e dei massimi livelli qualitativi concordati.

Hard & Soft Skills

• Esperienza consolidata di almeno 2-4 anni nel ruolo di KAM, Account Manager o Business Developer all'interno di Agenzie per il Lavoro (APL) o società di consulenza HR.
• Approfondita conoscenza del mercato del lavoro, della normativa giuslavoristica (inclusa la disciplina dei contratti di somministrazione) e delle dinamiche dei servizi HR.
• Comprovata esperienza nella negoziazione commerciale complessa e nella risposta a bandi, tender e procedure d'acquisto strutturate.
• Spiccate competenze relazionali, ascolto attivo ed empatia per comprendere a fondo i punti di dolore pain points e costruire relazioni di fiducia durature Trust Building.
• Forte orientamento alla negoziazione win-win, diplomazia e lucidità nella gestione dello stress e di contesti contrattuali critici.
• Pensiero strategico e attitudine al Value Selling, con capacità di orientare il cliente verso il valore complessivo e il ROI della partnership piuttosto che sul solo prezzo.
• Leadership d'influenza, eccellente comunicazione sartoriale e storytelling dei dati per allineare interlocutori C-Level e team interni.

Cosa Offriamo

• L'opportunità di entrare a far parte di un Gruppo solido, autorevole e in continua crescita nel settore delle risorse umane.
• Un ruolo autonomo, centrale e ad alta visibilità strategica, con concrete prospettive di sviluppo professionale.
• Un contesto aziendale dinamico, meritocratico e orientato all'innovazione nei servizi HR.
• Inquadramento a tempo indeterminato con un pacchetto retributivo competitivo e un piano premiante particolarmente attrattivo.

Salary package

RAL Annua: 40.000 € – 65.000 € (commisurata alla seniority e all'esperienza maturata: fasce Jun/Mid/Senior) + sistema premiante (MBO) ad alto potenziale.

Livello e contratto: CCNL Commercio / Terziario, Tempo Indeterminato.

Benefit: Auto aziendale ad uso promiscuo, PC portatile, smartphone, buoni pasto.

Altro: Welfare aziendale e flessibilità organizzativa.

PER TE

desmo® non utilizza sistemi di AI per effettuare la valutazione delle candidature ricevute, in ottemperanza al’AI ACT italiano ed europeo, che classifica questa attività a rischio 1, alto.