Star dell'Accoglienza Front Office

Hosco.Com; Lazio; On-site; EUR 25,000 - 32,000; Full time

Job summary

OMNIA Hotels a Roma cerca un Front Office Agent per accogliere gli ospiti e gestire check-in e check-out, prenotazioni e comunicazioni durante il turno. Il ruolo richiede gestione cassa e attività di reporting, con coordinamento tra reparti.

Il candidato è punto di contatto principale tra hotel e cliente, contribuendo alla qualità del soggiorno e all identità della struttura. Si valuta disponibilità a turni e attenzione al dettaglio.

Responsibilities

• Accoglienza degli ospiti e gestione delle fasi di check-in e check-out
• Gestione delle prenotazioni, verifica delle disponibilità e assegnazione delle camere
• Inserimento, aggiornamento e monitoraggio delle prenotazioni tramite PMS
• Gestione della corrispondenza e delle comunicazioni con l ospite durante il turno
• Supporto alle richieste degli ospiti durante il soggiorno, in coordinamento con gli altri reparti
• Attività amministrative di base legate al ricevimento (gestione cassa, chiusure, reportistica di turno)
• Segnalazione di eventuali anomalie o necessità di intervento tecnico agli uffici competenti

Job description

OMNIA Hotels a Roma cerca un Front Office Agent per accogliere gli ospiti e gestire check-in e check-out, prenotazioni e comunicazioni durante il turno. Il ruolo richiede gestione cassa e attività di reporting, con coordinamento tra reparti.

Il candidato è punto di contatto principale tra hotel e cliente, contribuendo alla qualità del soggiorno e all identità della struttura. Si valuta disponibilità a turni e attenzione al dettaglio.