Stage Help Desk IT - Avvio la tua carriera

AXL S.p.A. Carate Brianza Business Unit; Lombardia; Hybrid; EUR 8,900 - 11,000; Full time

Benefits offered by this job

Rimborso spese mensile €800

Job summary

AXL S.p.A. Carate Brianza Business Unit cerca un/una stagista per l’Help Desk a Monza. Il ruolo prevede assistenza tecnica interna sia da remoto che on site, aggiornamento software, installazione PC e gestione delle richieste tramite canali multipli.

Lo stagista lavorerà in un ambiente IT dinamico, con affiancamento tecnico, formazione continua e opportunità di crescita nel settore. Rinforzo amministrativo e possibilità di formulare competenze pratiche nel supporto e gestione sistemi.

Qualifications

• Diploma di maturità in ambito tecnico/informatico.
• Minima esperienza o conoscenza pratica nell’uso di Windows (installazione, configurazione software antivirus, client di posta).
• Buona conoscenza del pacchetto Office.
• Nozioni base di networking per supporto tecnico primario.
• Spiccate capacità di problem solving e attitudine proattiva.
• Aptitudine al lavoro in team e orientamento al cliente interno/esterno.
• Patente di guida obbligatoria (B).

Responsibilities

• Erogare assistenza tecnica agli utenti interni sia da remoto che on site.
• Provvedere all’aggiornamento software secondo le richieste.
• Installare PC con sistema operativo, driver e applicativi necessari.
• Diagnosticare e risolvere problematiche segnalate dagli utenti in modo tempestivo.
• Configurare sistemi operativi Microsoft Windows e applicativi d’uso frequente.
• Gestire attività di back-office quali controllo stato ticket, solleciti e interazioni con terze parti.
• Gestione delle richieste tramite telefono, email, portale supporto e chat.

Skills

Windows OS

Office

Networking base

Hardware maintenance

Problem solving

Team work

Client communication

Education

Diploma di Maturità tecnico/informatico

Job description

AXL S.p.A. Carate Brianza Business Unit cerca un/una stagista per l’Help Desk a Monza. Il ruolo prevede assistenza tecnica interna sia da remoto che on site, aggiornamento software, installazione PC e gestione delle richieste tramite canali multipli.

Lo stagista lavorerà in un ambiente IT dinamico, con affiancamento tecnico, formazione continua e opportunità di crescita nel settore. Rinforzo amministrativo e possibilità di formulare competenze pratiche nel supporto e gestione sistemi.