Stage Front Office: Accoglienza Ospiti & Check-in

Nicolaus; Breuil-Cervinia; Remote; EUR 8,900 - 11,000; Full time

Benefits offered by this job

Vitto e alloggio

Rimborso spese 800–1000€ mensili

Job summary

Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort cerca uno stagista per Front Office, con affiancamento e formazione sul campo, per supportare accoglienza e assistenza agli ospiti e acquisire esperienza nel settore alberghiero.

Requisiti: interesse per l’hôtellerie, buone capacità comunicative, conoscenza base degli strumenti informatici e inglese fluente; disponibilità a turni, anche weekend e festivi. Offriamo rimborso spese 800–1000€ mensili, vitto e alloggio.

Qualifications

• Interesse per il settore alberghiero e per l'accoglienza.
• Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico.
• Conoscenza di base degli strumenti informatici.
• Ottima conoscenza della lingua inglese; altre lingue sono preferenziali.
• Disponibilità a percorsi formativi in contesto dinamico e a turni, weekend e festivi.

Responsibilities

• Supportare l’accoglienza degli ospiti e fornire informazioni sui servizi della struttura.
• Collaborare alle procedure di check-in e check-out.
• Gestire, con il supporto del team, le richieste degli ospiti e le segnalazioni.
• Supportare la gestione delle chiamate e delle email in entrata e in uscita.
• Collaborare alle attività di assegnazione delle camere e di aggiornamento delle informazioni degli ospiti.
• Supportare le attività amministrative e la gestione della cassa, secondo le procedure aziendali.
• Collaborare con i diversi reparti per contribuire a un soggiorno piacevole e a un servizio efficiente.
• Rispettare gli standard di accoglienza, le procedure operative e le norme di riservatezza.

Skills

Comunicazione

Contatto col pubblico

Informatica di base

Tools

Software gestionali alberghieri

Job description

Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort cerca uno stagista per Front Office, con affiancamento e formazione sul campo, per supportare accoglienza e assistenza agli ospiti e acquisire esperienza nel settore alberghiero.

Requisiti: interesse per l’hôtellerie, buone capacità comunicative, conoscenza base degli strumenti informatici e inglese fluente; disponibilità a turni, anche weekend e festivi. Offriamo rimborso spese 800–1000€ mensili, vitto e alloggio.