Front Desk Concierge: Alpine Ski Resort Experience

Nicolaus; Breuil-Cervinia; In loco; EUR 22.000 - 28.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Convenzini Corporate Benefit

Alloggio staff

Mensa riservata

Descrizione del lavoro

Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort, nel contesto di Breuil-Cossala? a Cervinia, cerca una Front Office Agent per garantire accoglienza di alto livello ai piedi del Cervino. Laurea o titolo non specificato; si valuta esperienza in strutture 4* superior o 5* e capacità di lavoro in team.

La posizione prevede gestione di check-in/out, supporto alle prenotazioni, utilizzo di PMS, informazione su servizi e attrazioni locali, gestione di richieste e reclami con attenzione al dettaglio.

Competenze

• Esperienza pregressa nel ruolo di Front Office Agent in strutture 4* superior o 5*.
• Buona conoscenza delle procedure di front desk e dei flussi operativi in hotel di lusso.
• Competenza nell’uso di PMS e MS Office.
• Ottima conoscenza dell'inglese; una seconda lingua è preferenziale.
• Attitudine al lavoro in team, buone doti comunicative e relazionali.
• Flessibilità, problem solving e gestione dello stress.
• Passione per l’accoglienza, discrezione e aspetto professionale curato.

Mansioni

• Accogliere ospiti nazionali e internazionali con eccellenza.
• Gestire check-in, check-out e prenotazioni dei servizi.
• Mantenere aggiornati i dati degli ospiti nel PMS.
• Fornire info su servizi e attrazioni locali.
• Gestire richieste, segnalazioni e reclami con professionalità.
• Collaborare con Housekeeping, Guest Relations, Booking.
• Garantire privacy e normative di sicurezza.

Conoscenze

Front Office esperienza

PMS alberghiero

MS Office

Strumenti

PMS alberghiero

MS Office

Descrizione del lavoro

Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort, nel contesto di Breuil-Cossala? a Cervinia, cerca una Front Office Agent per garantire accoglienza di alto livello ai piedi del Cervino. Laurea o titolo non specificato; si valuta esperienza in strutture 4* superior o 5* e capacità di lavoro in team.

La posizione prevede gestione di check-in/out, supporto alle prenotazioni, utilizzo di PMS, informazione su servizi e attrazioni locali, gestione di richieste e reclami con attenzione al dettaglio.