Stage Front Office: Accoglienza & Guest Services

Hosco.com; Valtournenche; On-site; EUR 8,900 - 11,000; Part time

Benefits offered by this job

Rimborso spese 800–1000€ mensili

Vitto e alloggio

Job summary

Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort, struttura 5* affiliata a Preferred Hotels & Resorts, offre uno stage nel reparto Front Office per supportare accoglienza e assistenza agli ospiti e acquisire esperienza nel settore.

Le attività includono check-in/check-out, gestione richieste, gestione chiamate e email, assegnazione camere, attività amministrative e collaborazione con i reparti, con rimborso spese tra 800 e 1000 euro mensili e vitto e alloggio.

Qualifications

• Interesse per il settore alberghiero e per le attività di ricevimento e accoglienza.
• Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico.
• Conoscenza di base degli strumenti informatici.
• Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di altre lingue sarà considerata un requisito preferenziale.
• Disponibilità a svolgere un percorso formativo in un contesto dinamico e a lavorare su turni, anche nei weekend e nei giorni festivi.

Responsibilities

• Supportare l’accoglienza degli ospiti e fornire informazioni sui servizi della struttura
• Collaborare alle procedure di check-in e check-out
• Gestire, con il supporto del team, le richieste degli ospiti e le eventuali segnalazioni
• Supportare la gestione delle chiamate e delle email in entrata e in uscita
• Collaborare alle attività di assegnazione delle camere e di aggiornamento delle informazioni degli ospiti
• Supportare le attività amministrative e la gestione della cassa, secondo le procedure aziendali
• Collaborare con i diversi reparti per contribuire a un soggiorno piacevole e a un servizio efficiente
• Rispettare gli standard di accoglienza, le procedure operative e le norme di riservatezza

Skills

Comunicazione

Contatto col pubblico

Inglese fluente

Informatica di base

Education

Formazione in turismo/alberghiera/linguistica

Tools

Software gestionali alberghieri

Job description

Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort, struttura 5* affiliata a Preferred Hotels & Resorts, offre uno stage nel reparto Front Office per supportare accoglienza e assistenza agli ospiti e acquisire esperienza nel settore.

Le attività includono check-in/check-out, gestione richieste, gestione chiamate e email, assegnazione camere, attività amministrative e collaborazione con i reparti, con rimborso spese tra 800 e 1000 euro mensili e vitto e alloggio.