Specialista Supporto Tecnico Automotive | Smart Working

Randstad NV

San Donato Milanese

Hybrid

EUR 30,000 - 33,000

Full time

4 days ago

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Job summary

Randstad Italia Spa, filiale di San Donato Milanese, ricerca un Technical Support per un’importante azienda cliente nel settore Automotive. Sede di lavoro a San Donato Milanese, contratto a tempo indeterminato in staff leasing.

La figura sarà responsabile della gestione di ticket, verifiche su difetti, e supporto alle campagne di richiamo, con conoscenza tecnica e laurea affine. Orario full time dal lunedì al venerdì, con possibilità di smart working e RAL 30.000–33.000€ annui.

Qualifications

Possesso di background tecnico e laurea in discipline ingegneristiche o economiche.
Esperienza di almeno 2 anni o più nel ruolo di supporto tecnico.
Buona conoscenza di strumenti d’ufficio (Excel, PowerPoint).
Buona padronanza dell’inglese (B2 scritto e parlato).
Capacità di lavorare in team e gestione di richieste/comunicazioni con stakeholder interni ed esterni.

Responsibilities

Verificare e approvare richieste di copertura difetti (garanzia e correntezza).
Gestire i ticket di supporto provenienti dalla Rete di assistenza e garantire monitoraggio e follow-up.
Supportare lo Coordinatore Garanzie in analisi tecniche e statistiche di attività.
Gestire campagne di richiamo e adeguarle al mercato locale.
Supportare nella predisposizione di materiali di comunicazione ai clienti.
Predisporre documentazione e liste per gestione del richiamo con fornitori.