Supporto Tecnico Automotive

Randstad NV; San Donato Milanese; Híbrido; EUR 30.000 - 33.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Randstad Italia Spa, filiale di San Donato Milanese, ricerca un Technical Support per un’importante azienda cliente nel settore Automotive. Sede di lavoro a San Donato Milanese, contratto a tempo indeterminato in staff leasing.

La figura sarà responsabile della gestione di ticket, verifiche su difetti, e supporto alle campagne di richiamo, con conoscenza tecnica e laurea affine. Orario full time dal lunedì al venerdì, con possibilità di smart working e RAL 30.000–33.000€ annui.

Formación

• Possesso di background tecnico e laurea in discipline ingegneristiche o economiche.
• Esperienza di almeno 2 anni o più nel ruolo di supporto tecnico.
• Buona conoscenza di strumenti d’ufficio (Excel, PowerPoint).
• Buona padronanza dell’inglese (B2 scritto e parlato).
• Capacità di lavorare in team e gestione di richieste/comunicazioni con stakeholder interni ed esterni.

Responsabilidades

• Verificare e approvare richieste di copertura difetti (garanzia e correntezza).
• Gestire i ticket di supporto provenienti dalla Rete di assistenza e garantire monitoraggio e follow-up.
• Supportare lo Coordinatore Garanzie in analisi tecniche e statistiche di attività.
• Gestire campagne di richiamo e adeguarle al mercato locale.
• Supportare nella predisposizione di materiali di comunicazione ai clienti.
• Predisporre documentazione e liste per gestione del richiamo con fornitori.

Conocimientos

Team player

Inglese B2

Excel

PowerPoint

Educación

Laurea in discipline ingegneristiche o economiche

Herramientas

Office package

Descripción del empleo

Randstad Italia Spa, filiale di San Donato Milanese, cerca per un'importante azienda cliente, che opera nel settore Automotive , unTechnical Support .

- Sede di lavoro: San Donato Milanese;

- Orario di lavoro: full time, dal lunedì al venerdì, con possibilità di smart working;

- Range di Ral : 30/33k , + buoni pasto da 8 euro per ogni giorno lavorato.

Si prevede un contratto a tempo indeterminato in somministrazione in STAFF LEASING .

Retribuzione annua: 30000€ - 33000€

esperienza

2 anni

responsabilità

Il ruolo prevede lo svolgimento delle seguenti attività:

• Verificare e approvare le richieste di copertura difetti (garanzia e correntezza) presentate dalla Rete di assistenza.
• Gestire i ticket di supporto provenienti dalla Rete di assistenza, assicurandone il corretto monitoraggio e follow-up.
• Supportare il Coordinatore Garanzie nello svolgimento di analisi tecniche e statistiche relative alle attività di competenza.
• Gestire la pubblicazione, nei sistemi di officina e accettazione, delle campagne di richiamo legate alla sicurezza del prodotto, adattandole alle specificità del mercato locale.
• Supportare il Coordinatore Supporto Tecnico nella predisposizione dei materiali di comunicazione destinati ai clienti.
• Predisporre la documentazione e le liste di distribuzione necessarie alla gestione del processo di richiamo con i fornitori.

requisiti

Il candidato ideale è in possesso dei seguenti requisiti:

• background tecnico ;
• Laurea in materie ingegneristiche o economiche.
• Esperienza di almeno 1 anno in ambito affine.
• Interesse e conoscenza del settore automotive, in particolare in ambito tecnico.
• Sei un team player, in grado di instaurare relazioni con gli stakeholder esterni e interni.
• Forte orientamento al risultato e capacità di lavorare in team.
• Predisposizione al cambiamento e adattabilità fanno parte di te.
• Ottima conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel e PowerPoint).
• Ottima padronanza della lingua inglese (livello B2 scritto e parlato).
• Sarà considerata preferenziale la conoscenza di sistemi informatici di programmazione (es. Python o similare).

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).