Specialista Servizio Clienti Aftermarket Italia

Randstad NV; Verona; On-site; EUR 25,000 - 30,000; Full time

Job summary

Randstad Italia S.p.a., filiale di Villafranca di Verona, cerca per importante realtà globale nel settore della filtrazione un Customer Service Aftermarket Italy Specialist a Dossobuono.

L'orario di lavoro è full time (08:30-17:30). Retribuzione annua tra 25.000€ e 30.000€ in base all'esperienza. Il ruolo gestisce l'assistenza clienti nel post-vendita, l'elaborazione degli ordini e la coerenza dati mantenendo l'interfaccia tra Vendite, Supply Chain e reparti interni.

Qualifications

• Ottima conoscenza della lingua inglese; è gradita la conoscenza di una seconda lingua (francese o tedesco).
• Esperienza pregressa in ruoli di assistenza clienti o gestione ordini e nell'uso di CRM.
• Buona conoscenza dei sistemi ERP, preferibilmente JDE.
• Forte attenzione ai dettagli e precisione nella gestione dei dati.
• Capacità di gestire più attività e priorità contemporaneamente.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.

Responsibilities

• Sarai il punto di riferimento per la gestione operativa delle attività di assistenza clienti nel business Aftermarket.
• Garantire l'elaborazione accurata degli ordini, l'integrità dei dati e la conformità alle condizioni commerciali, fungendo da interfaccia tra Vendite, Supply Chain e altri reparti interni per assicurare soddisfazione del cliente ed efficienza dei processi.
• Gestione dell'intero ciclo di vita degli ordini, verifica della completezza degli ordini e coordinamento con gli stakeholders interni in caso di discrepanze.

Skills

Inglese fluente

Francese o Tedesco

CRM

ERP JDE

Attenzione ai dati

Gestione multi-task

Comunicazione

Tools

CRM

JDE

Job description

Randstad Italia S.p.a., filiale di Villafranca di Verona, cerca per importante realtà globale nel settore della filtrazione un Customer Service Aftermarket Italy Specialist a Dossobuono.

L'orario di lavoro è full time (08:30-17:30). Retribuzione annua tra 25.000€ e 30.000€ in base all'esperienza. Il ruolo gestisce l'assistenza clienti nel post-vendita, l'elaborazione degli ordini e la coerenza dati mantenendo l'interfaccia tra Vendite, Supply Chain e reparti interni.