Customer & Aftersales Support

Randstad NV; San Donato Milanese; Hybrid; EUR 30,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto 8€

Smart working

Job summary

Randstad Italia Spa, filiale di San Donato Milanese, cerca per un'importante azienda cliente nel settore automotive un Customer Aftersales Support. Sede di lavoro a San Donato Milanese; orario full time con possibilità di smart working. Contratto di somministrazione in Staff Leasing a tempo indeterminato.

RAL 30-33k + buoni pasto di 8€; CCNL commercio, 14 mensilità. Si richiede laurea in materie economiche e scientifiche, esperienza di almeno sei mesi, ottima conoscenza di Excel/PowerPoint e

Qualifications

• Laurea in materie economiche o scientifiche.
• Esperienza di almeno sei mesi in ambito affine.
• Ottime capacità di relazione con gli stakeholder interni ed esterni.
• Ottima conoscenza di Excel e PowerPoint.
• Inglese fluente (B2/C1 scritto e parlato).

Responsibilities

• Coordinare lo roll-out del progetto One Voice e gestire il follow-up con la rete dei dealer.
• Analizzare i dati Customer e Aftersales per redigere report KPI sui performance della rete.
• Coordinare la vendita di prodotti accessori, gestendo fornitori e listino prezzi.
• Supportare la rete dealer nell'attivazione di pacchetti manutenzione e monitoraggio campagne.
• Elaborare presentazioni per il management e meeting periodici.
• Collaborare con il Field Sales per aggiornare i dati di rendimento.

Skills

Team player

Stakeholders

Inglese

Education

Laurea in materie economiche e scientifiche

Tools

Excel

PowerPoint

Job description

Randstad Italia Spa, filiale di San Donato Milanese, cerca per un'importante azienda cliente, che opera nel settore automotive, un Customer Aftersales Support.

- Sede di lavoro: San Donato Milanese;

- Orario di lavoro: full time, dal lunedì al venerdì, con possibilità di smart working;

Si prevede inizialmente un contratto di somministrazione in Staff Leasing a tempo indeterminato.

Range di RAL : 30 - 33 k + buoni pasto da euro 8 ;

CCNL : commercio , 14 mensilità;

Retribuzione annua: 30000€ - 33000€

esperienza

1 anno

responsabilità

Il ruolo prevede lo svolgimento delle seguenti attività :

• Coordinare il roll-out del progetto One Voice e gestire il successivo follow-up con la rete dei dealer.
• Analizzare i dati Customer e Aftersales per redigere report strutturati sui KPI di performance della rete.
• Coordinare il processo di vendita dei prodotti accessori, gestendo i fornitori esterni, il listino prezzi e le criticità operative.
• Supportare la rete dealer nell'attivazione dei pacchetti di manutenzione e nel monitoraggio delle campagne di assistenza e dei servizi digitali.
• Elaborare presentazioni per il management e per i meeting periodici sullo stato di avanzamento delle performance.
• Collaborare con il Field Sales per l'aggiornamento e la condivisione periodica dei dati di rendimento.

requisiti

Il candidato ideale è in possesso dei seguenti requisiti:

• Laurea in materie economiche e scientifiche;
• Esperienza di almeno sei mesi in ambito affine;
• Sei un team player, in grado di instaurare relazioni con gli stakeholder esterni e interni;
• Forte orientamento al risultato e capacità di lavorare in team;
• Predisposizione al cambiamento e adattabilità fanno parte di te;
• Ottima conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel e PowerPoint);
• Ottima padronanza della lingua inglese (livello B2/C1 scritto e parlato).

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).