Back Office & Customer Support Specialist

Randstad NV; Imola; On-site; EUR 26,000 - 28,000; Full time

Job summary

Randstad Italia - filiale di Imola cerca un Addetto Customer Service da inserire nel dipartimento commerciale di una realtà aziendale strutturata. Il profilo ideale è dinamico, orientato al problem solving e pronto a collaborare con la rete vendita per garantire servizi eccellenti.

L'orario è di 38,75 ore settimanali (Lun-Gio 8:00-17:00, Venerdì 8:00-15:45) a Imola. Retribuzione annua tra 26.000€ e 28.000€, con iniziale inserimento in somministrazione e possibilità di proroghe, crescita

Qualifications

• Ottima conoscenza della lingua inglese (C1).
• Conoscenza preferenziale di francese e arabo.
• Attitudine smart, velocità nell’apprendere nuovi processi e precisione operativa.
• Valutiamo profili junior con pregressa esperienza in ruoli affini.
• Disponibilità a percorso di affiancamento iniziale dedicato all’apprendimento dei gestionali aziendali.

Responsibilities

• Gestione completa del portafoglio clienti e delle relative pratiche contrattuali.
• Coordinamento operativo delle spedizioni in collaborazione con i magazzini di riferimento.
• Gestione accurata dei processi di fatturazione.
• Interfaccia quotidiana con gli agenti commerciali di zona per garantire la corretta esecuzione delle operazioni di back office.
• Gestione delle comunicazioni dirette con la clientela, assicurando un servizio eccellente e tempestivo.

Skills

Inglese C1

Job description

Randstad Italia - filiale di Imola cerca un Addetto Customer Service da inserire nel dipartimento commerciale di una realtà aziendale strutturata. Il profilo ideale è dinamico, orientato al problem solving e pronto a collaborare con la rete vendita per garantire servizi eccellenti.

L'orario è di 38,75 ore settimanali (Lun-Gio 8:00-17:00, Venerdì 8:00-15:45) a Imola. Retribuzione annua tra 26.000€ e 28.000€, con iniziale inserimento in somministrazione e possibilità di proroghe, crescita