Customer service f/m/nb

Randstad NV; Verona; On-site; EUR 25,000 - 30,000; Full time

Job summary

Randstad Italia S.p.a., filiale di Villafranca di Verona, cerca per importante realtà globale nel settore della filtrazione un Customer Service Aftermarket Italy Specialist a Dossobuono.

L'orario di lavoro è full time (08:30-17:30). Retribuzione annua tra 25.000€ e 30.000€ in base all'esperienza. Il ruolo gestisce l'assistenza clienti nel post-vendita, l'elaborazione degli ordini e la coerenza dati mantenendo l'interfaccia tra Vendite, Supply Chain e reparti interni.

Qualifications

• Ottima conoscenza della lingua inglese; è gradita la conoscenza di una seconda lingua (francese o tedesco).
• Esperienza pregressa in ruoli di assistenza clienti o gestione ordini e nell'uso di CRM.
• Buona conoscenza dei sistemi ERP, preferibilmente JDE.
• Forte attenzione ai dettagli e precisione nella gestione dei dati.
• Capacità di gestire più attività e priorità contemporaneamente.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.

Responsibilities

• Sarai il punto di riferimento per la gestione operativa delle attività di assistenza clienti nel business Aftermarket.
• Garantire l'elaborazione accurata degli ordini, l'integrità dei dati e la conformità alle condizioni commerciali, fungendo da interfaccia tra Vendite, Supply Chain e altri reparti interni per assicurare soddisfazione del cliente ed efficienza dei processi.
• Gestione dell'intero ciclo di vita degli ordini, verifica della completezza degli ordini e coordinamento con gli stakeholders interni in caso di discrepanze.

Skills

Inglese fluente

Francese o Tedesco

CRM

ERP JDE

Attenzione ai dati

Gestione multi-task

Comunicazione

Tools

CRM

JDE

Job description

Randstad Italia S.p.a., filiale di Villafranca di Verona, cerca per importante realtà leader a livello globale nel settore della filtrazione un:

Customer Service Aftermarket Italy Specialist

Luogo di lavoro: Dossobuono

Si offre una modalità di inserimento contrattuale commisurata all'esperienza del candidato

Orario di lavoro: full time dal lunedì al venerdì dalle 08.30 alle 17.30

Retribuzione annua: 25000€ - 30000€

esperienza

1 anno

Di cosa ti occuperai?

Sarai il punto di riferimento per la gestione operativa delle attività di assistenza clienti nel business Aftermarket.

La tua responsabilità principale sarà garantire l'elaborazione accurata degli ordini, l'integrità dei dati e la conformità alle condizioni commerciali, fungendo da interfaccia chiave tra Vendite, Supply Chain e altri reparti interni per assicurare sia la soddisfazione del cliente sia l'efficienza dei processi.

Nello specifico, ti occuperai della gestione dell'intero ciclo di vita degli ordini, della verifica della completezza degli stessi e del coordinamento con gli stakeholders interni in caso di discrepanze.

requisiti

Sei in possesso di questi requisiti?

• Ottima conoscenza della lingua inglese; gradita la conoscenza di una seconda lingua (francese o tedesco).
• Esperienza pregressa in ruoli di assistenza clienti o gestione ordini e nell'utilizzo di CRM.
• Buona conoscenza dei sistemi ERP, preferibilmente JDE.
• Forte attenzione ai dettagli e precisione nella gestione dei dati.
• Capacità di gestire più attività e priorità contemporaneamente in modo efficace.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).