Italy Aftermarket Customer Service Specialist

Randstad Filiale di Villafranca di Verona Technical

Veneto

On-site

EUR 28,000 - 36,000

Full time

5 days ago

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Job summary

Randstad Italia S.p.a., filiale di Villafranca di Verona, cerca un Customer Service Aftermarket Italy Specialist per la sede di Dossobuono. Orario full-time, inserimento commisurato all’esperienza e inizio concordato. Attenzione ai dettagli e proattività sono fondamentali.

Si richiede fluente inglese e preferibilmente una seconda lingua. Esperienza in CRM e ERP (JDE) completano il profilo; ruolo in un contesto globale con interfaccia tra Vendite, Supply Chain e reparti interni.

Qualifications

Ottima conoscenza della lingua inglese e preferibile seconda lingua (francese o tedesco).
Esperienza pregressa in ruoli di assistenza clienti o gestione ordini e nell'utilizzo di CRM.
Buona conoscenza dei sistemi ERP, preferibilmente JDE.
Forte attenzione ai dettagli e precisione nella gestione dei dati.

Responsibilities

Gestirai l'assistenza clienti nel business Aftermarket come punto di riferimento operativo.
Garantirai l'elaborazione accurata degli ordini, l'integrità dei dati e la conformità alle condizioni commerciali.
Fornirai coordinamento tra Vendite, Supply Chain e altri reparti interni per assicurare soddisfazione del cliente ed efficienza.
Gestirai l'intero ciclo di vita degli ordini, la verifica di completezza e il coordinamento con gli stakeholders interni in caso di disaccordi.