Specialista Risoluzione Reclami Clienti (Perugia)

Impiegando.com; Perugia; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Mensa aziendale

Formazione continua

Job summary

Impiegando.com cerca Addetto/a gestione reclami per la sede di Perugia, in un’azienda alimentare. La risorsa gestirà le segnalazioni della clientela, garantendo risposte tempestive e risolutive in accordo con qualità e logistica.

Offerta: contratto a tempo determinato full-time 40h, retribuzione lorda mensile indicativa 1400-1650 €, mensa aziendale e formazione continua. Disponibilità immediata. Sede di lavoro: Perugia.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Disponibilità a iniziare anche senza esperienza precedente.
• Ottime capacità di comunicazione scritta e telefonica.
• Buona padronanza del Pacchetto Office.

Responsibilities

• Gestione dei reclami ricevuti tramite mail e telefono e registrazione su software gestionale interno.
• Analisi delle problematiche segnalate in stretto coordinamento con il reparto qualità e la logistica.
• Predisposizione delle pratiche di rimborso e verifica delle note di credito secondo le procedure aziendali.
• Monitoraggio dello stato di avanzamento delle pratiche fino alla risoluzione definitiva.

Skills

Comunicazione scritta

Comunicazione telefonica

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Pacchetto Office

Job description

Impiegando.com cerca Addetto/a gestione reclami per la sede di Perugia, in un’azienda alimentare. La risorsa gestirà le segnalazioni della clientela, garantendo risposte tempestive e risolutive in accordo con qualità e logistica.

Offerta: contratto a tempo determinato full-time 40h, retribuzione lorda mensile indicativa 1400-1650 €, mensa aziendale e formazione continua. Disponibilità immediata. Sede di lavoro: Perugia.