Specialista Risoluzione Clienti | Orario Flessibile - Padova

Impiegando.com; Veneto; Sur place; EUR 16 000 - 18 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Buoni pasto

Orario flessibile

Formazione continua

Résumé du poste

Impiegando.com cerca una persona per gestire reclami in un contesto di vendita al dettaglio a Padova. Sarai punto di riferimento per i clienti, risolvendo richieste e garantendo un servizio di qualità.

Gestirai segnalazioni via telefono, email e sistemi interni, accompagnerai i clienti nel percorso di risoluzione e collaborerai con i reparti commerciale e logistico per migliorare l'esperienza.

Qualifications

• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Orientamento al cliente e problem solving.
• Disponibilità a lavorare in un ambiente dinamico, anche senza esperienza pregressa.

Responsabilités

• Gestione delle segnalazioni tramite telefono, email e sistemi interni.
• Risoluzione tempestiva delle problematiche segnalate.
• Monitoraggio e aggiornamento delle pratiche nel sistema CRM.
• Collaborazione con i reparti commerciale e logistico.

Connaissances

Comunicazione eccellente

Orientamento al cliente

Problem solving

Teamworking

Description du poste

Impiegando.com cerca una persona per gestire reclami in un contesto di vendita al dettaglio a Padova. Sarai punto di riferimento per i clienti, risolvendo richieste e garantendo un servizio di qualità.

Gestirai segnalazioni via telefono, email e sistemi interni, accompagnerai i clienti nel percorso di risoluzione e collaborerai con i reparti commerciale e logistico per migliorare l'esperienza.